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葵花宝典之3行销秘籍37页
行销秘籍篇;;一、从生活中消费案例再论行销流程;二、行销之核心;前言;①开门、信任;聊天(信任感建立)
观念沟通(发现问题,发掘需求)
商品(提出解决问题的办法)
拒绝处理与促成(消除异议与成交);①开门、信任;一、后场阶段;十大问题引导法——创造一次愉快的交谈!;这些年来,您都看到您的行业中发生了哪些重大的变革?
您认为在您的行业中,变化趋势是怎样的?
描述一下您在生意中遇到过的最奇怪或最有趣的事。
您认为哪些方法能最有效地推广您的生意?
您希望别人用一句什么样的话来描述您做生意的方式?;聊天式搜集个人资料是赢得信任与好感的最佳方法!;最近读过的一本书
今年的主要目标
上次度假的地点
阅读的经济刊物
商业组织的参与
地方性或社区性组织的参与
家乡
其他居住或工作地点
目前住处;①开门、信任;二、中场阶段;举例:;每个人都在问:
什么是最好的?
我要选择哪一种呢?
不是每一种产品都具有所有的优点
投资是计划,不是产品和过程
最重要的是——你要什么?
自行车、走路、汽车、飞机,哪种更好?;①开门、信任;三、前场阶段;三、商品讲解要学会什么;①开门、信任;四、射门阶段;关于异议处理
寿险业是面对拒绝最多的行业
寿险业务员要有绝处逢生的自我心理调节能力
寿险业务员最易犯心理疾病;一、目前大家的心理病:;客户的病征:
怕见
怕谈
注意力不集中
言过其实
言不由衷
无穷无尽的抱怨
根本原因在哪里?
跳出山界外,不在五行中。;二、为什么会有拒绝?;绝处逢生
初次接触被拒绝
(失败)
观念沟通被拒绝
(失败)
建议书说明时被拒绝
(失败)
促成时被拒绝
(失败);①开门、信任;
如何对症下药?
首先摸清症状
(一)望:观气色,识人性
;(二)闻:资料收集,危机分析 ;(三)问:制造危机 ;(四)切:真正原因在哪里?;初次接触时被拒绝,如:我已经买了社保、 少儿险等,保险是歪的。
观念沟通时被拒绝,如我年轻、健康,不需要。
建议书说明时被拒绝,如死了才??不合算。
促成时被拒绝,如与某某商量,考虑考虑,不作急。
四大类型拒绝处理:不相信,不需要
不着急,不法算
详见《拒绝处理之——降龙十八掌》;肯定与赞美
分解法,避让法
主要矛盾法(聚焦)
打比方、讲故事(观念沟通)
归结回主要点,重申条款与观念
促成!促成!再促成!!!;①开门、信任;结束语;
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