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葵花宝典之3行销秘籍37页

行销秘籍篇;;一、从生活中消费案例再论行销流程;二、行销之核心;前言 ;①开门、信任;聊天(信任感建立) 观念沟通(发现问题,发掘需求) 商品(提出解决问题的办法) 拒绝处理与促成(消除异议与成交);①开门、信任;一、后场阶段;十大问题引导法—— 创造一次愉快的交谈!;这些年来,您都看到您的行业中发生了哪些重大的变革? 您认为在您的行业中,变化趋势是怎样的? 描述一下您在生意中遇到过的最奇怪或最有趣的事。 您认为哪些方法能最有效地推广您的生意? 您希望别人用一句什么样的话来描述您做生意的方式?;聊天式搜集个人资料 是赢得信任与好感的最佳方法!;最近读过的一本书 今年的主要目标 上次度假的地点 阅读的经济刊物 商业组织的参与 地方性或社区性组织的参与 家乡 其他居住或工作地点 目前住处;①开门、信任;二、中场阶段;举例:;每个人都在问: 什么是最好的? 我要选择哪一种呢? 不是每一种产品都具有所有的优点 投资是计划,不是产品和过程 最重要的是——你要什么? 自行车、走路、汽车、飞机,哪种更好?;①开门、信任;三、前场阶段;三、商品讲解要学会什么;①开门、信任;四、射门阶段;关于异议处理 寿险业是面对拒绝最多的行业 寿险业务员要有绝处逢生的自我心理调节能力 寿险业务员最易犯心理疾病;一、目前大家的心理病:;客户的病征: 怕见 怕谈 注意力不集中 言过其实 言不由衷 无穷无尽的抱怨 根本原因在哪里? 跳出山界外,不在五行中。;二、为什么会有拒绝?;绝处逢生 初次接触被拒绝 (失败) 观念沟通被拒绝 (失败) 建议书说明时被拒绝 (失败) 促成时被拒绝 (失败);①开门、信任; 如何对症下药? 首先摸清症状 (一)望:观气色,识人性 ;(二)闻:资料收集,危机分析 ;(三)问:制造危机 ;(四)切:真正原因在哪里?;初次接触时被拒绝,如:我已经买了社保、 少儿险等,保险是歪的。 观念沟通时被拒绝,如我年轻、健康,不需要。 建议书说明时被拒绝,如死了才??不合算。 促成时被拒绝,如与某某商量,考虑考虑,不作急。 四大类型拒绝处理:不相信,不需要 不着急,不法算 详见《拒绝处理之——降龙十八掌》;肯定与赞美 分解法,避让法 主要矛盾法(聚焦) 打比方、讲故事(观念沟通) 归结回主要点,重申条款与观念 促成!促成!再促成!!!;①开门、信任;结束语;

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