领导科学6章参型领导行为.pptVIP

第六章 参与型领导行为及其情境动态;赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）的情境理论 ◆指示（高任务-低关系）：领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导性行为。 ◆推销（高任务-高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。 ◆参与（低任务-高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。 ◆授权（低任务-低关系）：领导者提供极少的指导和支持。 ;图 情境领导模型;（五）领导者-参与模型（leader-participation model） 1973年维克多.弗罗姆（Victor Vroom）和菲利普.耶顿（Phillip Yetton）提出，90年代弗罗姆和亚瑟.加哥（Arthur Jago）对该模型又做了修订，并运用计算机程序简化了新模型的复杂性。 1．5种可供选择的领导风格 独裁Ⅰ（AⅠ）：领导者使用自己手头现有的资料单独地解决问题或作出决策。 独裁Ⅱ（AⅡ）：领导者从下属获得必要的信息，然后独自作出决策。 磋商Ⅰ（CⅠ）：领导者与有关的下属进行个别讨论，获得他们的意见和建议。领导者所作出的决策可能受到或不受下属的影响。 磋商Ⅱ（CⅡ）：领导者与下属们集体讨论有关问题，收集他们的意见和建议，然后领导者所作出的决策可能受到或不受到他们的影响。 群体决策Ⅱ（GⅡ）：领导者与下属们集体讨论问题，你们一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。 ;2．12个权变因素;;第六章 参与型领导行为及其情境动态;2．参与型领导的含义;2．参与型领导的含义;3. 参与型领导行为的类型;参与管理的程度;领导连续模型;授权(有控制的分权)的六个层次;授权应当遵循的原则?????????1. 因事设人，视能授权。一切依被授权者的才能大小和知识水平的高低为依据。在授权前，必须明确本单位的工作任务，仔细分析其难易程度，以使职权授予最合适的人选。一旦发现下属不能胜任时，应及时的收回授权。?????????2. 明确所授事项。授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及权责范围。这样不仅有利于下属完成任务，更可避免下属推卸责任。??????????3.不可越级授权，即主管人员只能对直接下属授权，因为越级授权会造成中层管理人员的被动，以及部门之间的矛盾。??????????4.授权适度。授予的职权是上级职权的一部分，而不是全部，对下属来讲，这是他完成任务所必需的。对于涉及有关组织全局的问题要慎重考虑，不可轻易授权。????????5.适当控制。适当控制不是在授权后不断地检查工作，而是在授权之前建立一套健全的控制制度，制定可行的工作标准和适当的报告制度，以及能在不同的情况下迅速采取补救的措施。?????????6.相互信赖。授权必须基于主管人员和下属之间的相互信任，因此主管人员必须做到用人不疑。 ;4．在实施参与型领导行为时的注意事项;二、 有效参与型领导的技能、特性和权力来源;领导者无法控制的组织因素会促进或阻碍其提供参与型领导行为;四、参与型领导的效果（参与型领导过程的局部模型）;四、 参与型领导行为的情境分析;（一）增强参与型领导有效性的情境因素 ;影响情境以便使参与更有效; 菲尔·琼斯是一家科学著作出版社的发行部主管。菲尔的部门刚刚经过裁???，她失去了两名客户代表。两名员工的工作考评一直是很好的。他们被解雇的原因是公司的原因，与他们的工作绩效无关。 这些解雇深深地影响到剩下的3名客户服务代表。休·托马斯是一个单身母亲，她必须在孩子生病时请假，有时需要灵活安排时间才可以适应孩子的日程。她开始担心在下一轮裁员时她将受到影响。 约翰·夏皮罗在这个岗位上已经工作了2年。他参加了夜大，并将这个工作看做他通向管理工作的铺垫。看到了他的同事（和朋友）被解雇以后，他开始考虑他是否应在这家公司久留。 休和约翰都向琳达·鲁滨逊提出了问题，并希望得到她的建议。琳达已经在客户服务岗位上工作了15年，她始终认为工作就是她生活的一部分。现在她也开始怀疑她的安全程度了。她的态度是，“如果这事能在他们身上发生，也就会发生在我的身上。” 菲尔的经理要求他，尽管发生了解雇的事情，还必须维持原有的工作流程。 ;（二）降低参与型领导有效性的情境因素 ;克服降低参与型领导