行政事业单位内控讲座第8章人力资源控制.pptVIP

第八章　人力资源控制;第一节行政事业人力资源控制概述 人力资源是生产力诸因素中最积极、最活跃，起着决定性作用的因素，它被称为经济发展和社会发展的第一资源。 诺贝尔经济学奖的西奥多·W·舒尔茨认为：“土地本身并不是使人贫困的主要因素，而人的能力和素质确实是决定贫富的关键。” ;人力资源是自企业组织生产经营活动而录用的各种人员，包括董事长、总经理等高管层，也包括勤杂人员，指订立劳动合同的所有员工。 世间人是最宝贵的，企业里的任何事情都需要人来做，诸因素中人的因素第一，企业的资源千万种，缺少人的因素，其他都是死的，变不成现实生产力。 ;一、人力资源控制面临的风险 1、人力资源管理缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，可能导致单位发展战略难于实现。 2、人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致关键人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和机密泄露。 3、人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或单位声誉受损。 ;二、应对人力资源控制风险的防范措施 1、岗位职责和任职要求应当明确规范，人力资源需求计划应当科学合理； 2、招聘及离职程序应当规范，人员聘用应当引入竞争机制，培训工作应当能够提高员工道德素养和专业胜任能力； 3、人力资源考核制度应当科学合理，应当能够引导员工实现单位目标； 4、薪酬制度应当能保持和吸引优秀人才，并符合国家有关法律法规的要求，薪酬发放标准和程序应当规范。 ;第二节 人力资源管理的活动领域;第三节人力资源的规划与实施控制;（2）、工作分析的流程 ;（3）工作分析的产出 1、工作说明书 2、工作规范 3、职位说明书;二、人力资源规划的内容、程序和调节 （1）人力资源规划的内容 （2）人力资源规划的流程 （3）人力资源的调节;三、招募流程与人员甄选方法 （1）公务员录用 （2）非公务员录用;四、人力资源的规划与实施关键内部控制;第四节 人力资源的激励、约束与退出控制;（2）培训的种类 1、岗前培训 2、在岗培训 要点：①演示；②操作；③反馈 目的：使工作人员切实???握工作的要领 3、离岗培训 4、业余自学;二、绩效考核的流程 （1）绩效考核的流程 1、确定工作要项 2、确定绩效标准 3、绩效辅导 4、考核实施 5、绩效反馈 6、结果应用;（2）绩效考核方法 图表评定法 交替排序法 配对比较法 强制分布法 关键事件法 行为锚定等级评价法 行为观察评价法 组织行为修正法 评价中心法;三、薪酬、奖金和福利 薪酬一般包括基本工资、绩效工资、激励工资、福利四个组成部分。 （1）薪酬模式 职位工资制 技能工资制 绩效工资制 计时工资制 计件工资制 ;（2）整体薪酬激励计划 节约成本为基础 分享利润为基础;四、人力资源激励、约束与退出的关键内部控制 （1）建立人力资源的激励、约束与退出机制 （2）设置科学的业绩考核指标体系 （3）激励机制的控制 （4）人员退出机制的控制