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表达传述_三分钟表达教战手册
; 随着外界的竞争日趋激烈,企业内部的沟通、协调、会议、报告多得不可胜数,可是呈现出来的结果,往往是讲者滔滔不绝,大有一发不可收拾之态,而听者不是左顾右盼,就是目瞪口呆而不知其所云,时间分秒过去,结论仍是杳如黄鹤,究其原因,可以发现是下列三个主要原因所致: 一、讲者长篇大论费时过久:在紧张繁忙的工作中,冗长的表达意见,容易惹人厌烦,加上人的思想速度又比说话的速度快,因此更不易引人注意。须知,表达意见的目的,乃在引起别人的注意,进而快速达成共识或解决问题。 二、事先做好表达准备:为了清楚表达意见,从主要目的是什么、有什么资料或数据可以支持我的论点、当别人误会而有偏离主题的倾向时应如何及时坚守立场,到该如何深刻震撼人心,都应事先深思熟虑,如何起,如何承,如何转,如何合,都应当在掌握之中。 三、动作死板面无表情:表情的活泼与肢体语言的配合,往往增加了表达意见的信心,适切的表达热心与诚心,更可收先声夺人的气势,增加强有力的说服力,而声音的抑扬顿挫,更使人带有丰富的情感,要满足听者的兴趣,提高其接受度,应当不是一件困难的事。 在现今忙碌的社会中,无论是生活、工作以及各种社交场合,如何在短时间内清楚表达你的意见,绝对是一门必修的课程。您想要成为一个众人所喜爱的谈话对象,又能随时散发无限魅力,让人留下良好的印象,成为随时随地受欢迎的人吗?希望您能下定决心,突破万难,照着本书的指导勤加练习。最后祝您马到成功!;做生意能否成功,很大程度取决于当事人在公司内外,对顾客与生意伙伴能否有效沟通。
─ ─英国Manchester Open Learning?????
?????
;简报者可以依下列四个步骤来确立简报目标:一、分析听众;二、澄清沟通目的;三、实施调查;四、根据简报策略。
透过这四个步骤让听众的目标与简报者的目标相结合。;做一场强有力简报的5P强效药:准备、目的、出席、热情、个性。
─ ─安卓李(Andrew Leigh) 「领导团队」一书作者 ;简报的架构分为开场白、主体、结论三部份:开场白──好的开场白能抓住听众的注意力,可以是一段有趣的故事、一个有震撼力的问题、具挑战性的一句话。功能:描述简报的轮廓,提供流程与架构,激发听众关心主题。主体──以事实辅助简报的目的,可包括研究、证言、统计数据、例子等。要注意主体架构的相关性、次序性与重点性。结论──整个简报的最高潮。好的结论应能促成听众起而行动,让简报产生真正的效果。;个人表达包括外貌形象、声音、语言、身体语言等。必须避免的事项:
§语调平淡没有抑扬顿挫,显得没有重点。
§赘字及口头禅太多,听起来不顺畅,也会引起反感。
§讲得太慢,声音太小或太柔和。
§讲话速度太快,令人无法喘息,压迫感太重。
§手势太多,不但会转移注意力,也可能会降低信任度。
§姿势僵硬,显得紧张又呆板。
§缺乏眼神的接触,使听众觉得不被重视。
§将关键词发错音,说了错别字,令人怀疑内容的正确性。
§按照讲稿逐字念,照本宣科。
§难掩紧张神情,表情动作怪异。
;身体语言会影响简报的效果:
;视觉辅助工具的选择应依听众人数、场地大小等而定,一般常用的有:
白板/黑板、海报、投影片、幻灯??、计算机、录像带、道具模型等。 ;
能够发表精彩有力的演说的人,就是具有领袖特质的人。
──奥斯本(John W. Osborne) 演说及口语传播专家;简报之前的排练应查核下列事项:
§每个段落及整体所需的时间
§前后内容是否有重复、矛盾或遗漏
§练习使用所需的视觉辅助工具
§想想正式简报时可能遇到的情况
;听众关心的是言之有物的内容,我们不能期望因为简报技巧优良,就能自动让内容变好。
--沈吕百 智得沟通公司董事长;
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