12章节 组织变革与发展（important）.pptVIP

第12章 组织变革与发展;;杰克韦尔奇经典语录 ;第一节 组织变革;外部环境;2.政治和法律政策;3.社会;4.文化;5.人口;7.市场和竞争;7.技术;8.外部利益相关者;9.自然资源;内部因素;组织结构;组织战略;组织规模;人力资源;第二节 变革的阻力及对策;三、组织变革的动力与阻力;;个人方面;员工抗拒变革的原因是：;组织方面;（三）组织变革的管理对策;1、加强沟通 可以用加强沟通的方式使员工理解变革的原因和必要性，以化解他们的抗拒 2、参与决策 让怀有抗拒意图的员工参与到变革的决策过程中，使其了解变革的原因和必要性，同时增加化对决策的认同与承诺 3、提供支持 提供训练与支持，降低员工心理的不安，以化解抗拒 4、协调商议 与抗拒者协商，提供其它利益，以换取抗拒者的支持 5、操纵中伤 指在暗中对抗拒活动进行破坏，例如设法收买，或以谣言中伤抗拒者中的领导人物，以瓦解抗拒行动 6、强制执行 使用直接的威迫性力量加诸在抗拒群众身上，例如威胁如果不终止抗拒行动便予以解雇 ;变革动力来源;第三节 变革的类型;组织变革的模式;第四节 中国企业组织变革的趋势;（二）小型化;（三）弹性化;;（四）虚拟化;（五）网络化;第四节 组织变革的过程与内容;;变革准备情况评估的内容;变革准备情况评估的结果 ;;确定内部共识;;变革管理项目小组;;1、强制性变革 优势：执行速度非常快 劣势：引起一种低的责任心 易形成高阻碍 2、教育性变革 优势：能有效地减少阻碍 劣势：执行速度慢 受制于教育能力 3、自律性变革 优势：改革是利益的重新分配，如果变革使大多数人得利，变革阻力小 劣势：可能性非常小 不确定性相当大 ;;从现状到未来