6物流企业作业管理.pptVIP

6物流企业的作业管理;6物流企业的作业管理;6.1.1供应链管理的概念; 事实上，供应链不仅仅是一条连接从供应商直到最终用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，它使供应链中的所有参与者均受益。物流在供应链上因加工、包装、运输、仓储、配送等过程增加了物品的价值，给相关企业带来了新的收益。供应链中相关企业的关系可用图6-1表示。 ; 2.供应链管理 早期供应链管理的重点在库存管理方面，将管理库存作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段。这时的供应链管理通过各种协调手段，以寻求产品迅速、可靠地送到客户手中所花的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。 进入20世纪90年代以后，科学技术不断进步，经济快速发展，信息网络化和市场国际化局面已经形成，人们的供应链管理意识也在深化。现在的供应链管理已把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上的各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。 《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2001）也明确地将供应链管理（Supply Chain Management）定义为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。” 供应链管理有着明确的目的。它积极追求效率和整个系统的费用有效性，使系统总成本达到最小，这个成本包括从运输和配送成本到原材料、在制品和产成品的库存成本。供应链管理的重点不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存，而在于采用系统方法来进行总成本控制。; 在供应链管理中，物流业与供应商、厂商、批发商和零售商有着密切的关系。供应商与厂商 、供应商与批发商、批发商与零售商之间的物流活动由物流业（物流提供商）来承担。物流业为产品的实物空间位移提供时间和服务质量保证。供应链管理过程中各成员的关系由图6-2表示。 ; 1.拓宽了信息来源渠道 在传统的生产计划与控制环节上，人们决策的信息主要来自两个方面：一方面是需求信息，另一方面是资源信息。需求信息一是来自于用户订单，二是来自于需求预测。资源信息则是指生产计划决策的约束条件。而在供应链管理环境下形成了信息多元化特点，使其不再局限于企业内部，供应商、批发商、零售商、顾客都成为了信息来源的渠道。 2.改变了决策过程 传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分散式、群体式决策过程，各个节点企业具有同等地位，每个节点企业的计划决策均受其他企业计划决策的影响。因此，在供应链管理环境下的决策过程需要一种协调机制和冲突解决机制，以使上游节点与下游节点进行有效整合。; 3.加速了信息反馈 企业的计划能否很好地贯彻执行，需要有效的监督控制机制做保证，而有效的监控机制又必须有相应的信息反馈机制。传统生产计划的信息反馈机制是从基层到高层的直线式或职能式或递阶式的反馈模式，而供应链管理环境下的反馈机制已是网络式的。这时生产计划信息的传递已不是沿着企业内部的权利递阶方式进行，而是沿着供应链不同的节点方向——网络结构传递。为了保证各节点之间的同步化运作，网络式的信息反馈速度更快、频率更大。 4.柔化了计划运行模式 传统模式下的计划运行是以固定环境的假设应付不确定的市场因素，因此在复杂多变的市场环境下缺乏柔性。而供应链管理的目的是要使企业适应市场多变的环境，灵活应对市场的动态性和不确定性。因此，供应链管理环境下的生产计划与控制具有更高的柔性和敏捷性，使企业能对市场变化做出快速响应。; 1.供应管理 供应是物流企业作业管理的起点，因此它是作业管理的基础环节。所谓供应管理（Supply Management）是指为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制，以确保企业经营目标的实现。 供应管理活动的内容主要包括业务性活动、支持性活动和拓展性活动三个层次。业务性活动主要由计划、采购、储存、供料等环节组成。支持性活动主要体现在供应环节的人员管理、资金管理和信息管理等方面。拓展性活动主要针对供应商管理。因为在企业中，产品成本的很大比例都源自供应商，所以，许多企业为了降低成本，提升企业的竞争力，往往将管理前移到了供应商的层面。对供应商进行选择和认证，与供应商建立长期伙伴关系，对供应商进行绩效考核等方法已被部分企业所采用。; 2.生产计划管理 生产计划管理的活动内容主要体现在生产计划的制定和生产过程的控制两个方面。 （1）生