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课件-12年6月优质示范工程与持续质量改进

优质护理 与持续质量改进;背景:; 跳出现在的思考方式;目的:;第一、管理理论知识 ;相关理论——思路;;;JCI评审方法——追踪检查法;;;持续改进的基本过程;质量管理程序; 第二、护理质量 管理存在问题 ;整体护理存在问题——调查结果; 第三、典型案例分析 ;临时医嘱、处理医嘱两人核对制——(工作程序) 三查七对到人、到班 点眼药箱锁(散瞳药) 检验管与化验单的颜色 身份识别系统——条码 ;优质护理与纠纷防范;分析与反思;对策与方法;医疗事故必备五个条件;建立可追溯性机制;护理质量改进反馈表 ——护理系统;重大质量问题分析调查报告书 ——系统;持续质量改进的步骤;住院患者基础护理服务项目一级护理 ;明确《基础护理服务工作规范》;明确《常用临床护理技术服务规范》;基础护理内涵;体现护理专业职能——正??定位;思考:如何面对优质护理工程 如何产生新的解决方案;

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