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7章节银行计算机软件系统
第7章 银行计算机软件系统; 7.1 综合业务系统 ;3.开发新业务处理系统构想;7.1.2银行 综合业务系统; 1.银行柜面业务处理系统 ; 银行对公业务处理系统 ;银行对公业务处理系统流程图;(3)银行对公业务处理系统功能模块 ;(4)银行对公业务处理系统的特点和运行效果; 3.银行储蓄业务处理系统 ;银行储蓄业务处理系统工作流程;储蓄批量处理子系统功能模块;4.自动服务系统;电话银行系统的功能 ;电话银行的工作流程;(2)家庭银行系统;5.银行资金清算处理系统 ;(2)同城资金清算处理系统;(3)转账业务处理系统;(4)国际资金清算系统 ;Fedwire与CHIPS系统;7.1.3 银行综合业务系统案例分析 ;2.东华合创金融保险解决方案;7.2银行管理信息系统 7.2.1银行管理信息系统概述 ; 7.2.2 客户关系管理系统（CRM） ;2 . CRM在银行中的应用;银行CRM系统结构;银行CRM系统的数据流向;3.华夏银行CRM解决方案实例 ;3.华夏银行CRM解决方案实例;7.2.3办公自动化系统（OA） ;3.央行的OA系统;3.央行的OA系统;关于Notes的工作流;7.2.4数据仓库与商业智能 ;3. 数据仓库技术在银行业中的应用 ;4、商业智能概述 ;5.商业智能在银行中的应用 6.商业智能产品简介
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