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资料收集和开场白
资料收集与开场白;电话销售基本流程的七个阶段; 目 录;一、客户资料的收集类型; 面对我们的产品,我们做的是招聘行业,客户的目的主要是为招聘适合于自己的人员。这就是决定了我们在收集客户资料的时候必须注意客户的类型。建议在进行客户资料查找时, 分行业进行查找。; 客户类型;二、客户收集的标准;二、客户资料收集的标准;二、客户资料收集的标准;三、客户资料收集的方法和方式
;三、客户资料收集的方法和方式;三、客户资料收集的方法和方式;三、客户资料收集的方法和方式;三、客户资料收集的方法和方式;三、客户资料收集的方法和方式;什么样的客户高质量的客户?;四、客户资料使用建议
;四、客户资料使用建议;五、客户资料的整体
;五、电话资料的整理;五、电话资料的管理; 开 场 白;开场白就是把耳朵叫醒的!;二、开???白要点:;三、开场白常用方法;
场景一:
销售:XX小姐/先生,,我是58招聘事业部的商务顾问XXX,我们没有 见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客:可以,什么事情?
场景二:
顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员
要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感: XX小姐/先生,你好!我姓XX。你叫我1小时后来电话 的……) ; 3、他人引荐开场法 ;4、故作熟悉开场法 ;5、从众心理开场法 ;四、常见问题;“开场白”后会遇到什么状况?;开场白后遇到的情况;开场白后遇到的情况;开场白后遇到的情况;开场白后遇到的情况;谢谢大家
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