§1_1商品概念2_17.pptVIP

课题：商品概念 课型：新授课 课时：2 授课班级：11市场营销 授课日期：2月15日 教材分析：本节选自中国劳动社会保障出版社出版的《商品基础知识》第一章第一节,要求学生了解商品的概念 教学目的：1.促销的涵义及作用 2.促销的方法 教学重点：营销延伸的方法 教学难点：POP卖场广告 教学过程：一、组织教学：点名、查人数;导入 常用推销方式： 面谈 电话 邮政 销售服务： 售前 售中 售后;什么是促销？(Sale Promotion);SP就是： 在给定的时间及预算内，对经销商、消费者直接的诱因或激励，其主要目的在于创造立即的销售业绩。;推销方法 1.营业推广 2.人员推销 3.公共关系 4.广告宣传促销;消费者促销的8种基本方式;;如何掌握“折扣”促销的分寸： 把握折扣的金额； 控制活动时间； 活动主题明晰； 师出有名； 产品组合的设定；;;如何掌握“送赠??”促销的分寸： 把握成本的费用： 赠品本身的费用： 数量多，应批次量从生产商直接购买； 联合促销是节省费用的好方法； 赠品包装应相应考虑； 赠品管理应到位； 活动时间需掌握；;pop是英文point of purchase 的缩写。意为“购买点广告”，简称pop广告。 pop广告的概念有广义的和狭义的两种 ;广义的pop广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于pop广告。 如：商店的牌匾、店面的装满和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商店内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。 ;;;;1、柜台展示POP广告 柜台展示POP是放在柜台上的小型POP广告。由于广告体与所展示商品的关系不同，柜台展示POP又可分为展示卡和展示架两种。 ;;;;;;2、壁面POP广告 壁面POP广告是陈列在商场或商店的壁面上的POP广告形式。 在商场的空间中，除壁为主要的壁面外，活动的隔断，柜台和贷架的立面、柱头的表面、门窗的玻璃而等都是壁面POP可以陈列的地方。 ;;;;;展开后的效果;;;;;;1．店面 P0P： 是店铺的面部表情，包括招牌、橱窗、 标识物等。它常常以商品实物或象征 物传达零售店的个性特色以及季节感 等。 　　;;;;;;;Insert Presenters Name Insert Presenters Title;;;如果知名度，论名气，上海牌电视机机器生产企业上海广播器材厂，在国内是颇享盛名的。国产第一台黑白电视机、彩色电视机均是在这里生产的。这里可谓中国电视工业的摇篮。如此厂史再凭近年来开发的门类齐全的电视机新品的强大“阵容”，也值得庆贺宣传一番。然而这家工厂盛名之下，却不倚功自诩，而是别开生面的举行“揭短会”，邀请对该厂产品有意见的用户来“挑刺找骨头”。这一扬家丑之举，不仅没有损及企业形象，相反通过自我“曝光”赢得了用户信任感，体现了大将风度，并且从另一个角度提高了企业知名度和美誉度。 [试析] 结合本例，谈谈企业“扬丑”、“揭短”为什么能建立信誉、提高企业知名度和美誉度？;[分析] 现实生活中，人们大都信奉“家丑不可外扬”这一俗称观念，把“家丑”包得严严实实。企业这一人格化的组织也常学人阳，怕亮“家丑”怕人揭“家短”，其实，这是不明智的。 现代公共意识认为：“公众必须被告知”。这就是要求企业在公关“扬长”的同时，也应敢扬“家丑”，敢于自我揭短。 扬“家丑”是一种自信的表现，同时，也是一种真诚的表露。这比言过其实的“扬长”更容易赢得社会公众的信赖。 从企业公关的角度来看，扬“家丑”或自我揭短对企业来说至少可以获得如下几方面的益处： 一、 振作士气。企业通过亮“家丑”，把自身的不足，烈士和危机等摆在企业员工面前，会加深企业员工的紧迫感、危机感，振作员工士气，进一步激发员工们在困境中，在危机中争生存、求发展的动力。 二、 提高企业知名度。从传播学的角度看，揭“家丑”往往比扬“家长”传播得更快、更广。这有利于提高企业“知名度”。不过，这种“知名度”都不是企业所期望的，所以，还需企业公关做更多的努力，设法把这种“知名度”进一步转化为企业所期望的美誉度。只要企业站在公众的角度真心诚意地维护公众利益，为公众服务，由“家丑”引来的“知名度”定能转化为名誉度。 三、 赢得公众信任。该厂在抓产品质量时，乐于亮“家丑”。虚心接受用户的批评。从而赢得了广大消费者的信任。;四、板书设计;五、布置作业 商品零售业常用促销方法有哪些？;六、课堂小结 本节课重点要求学生掌握几种常见的促销方法，明白他们各自的优点和缺点，大部分学生能接受，对POP卖场广告理解起来有些困难。;七、教后记 大部???学生能理解所学内容，但要想真