PPP项目销售人员管理办法.doc

PAGE \* MERGEFORMAT7 上海XX有限公司业务销售人员工作管理办法 目的 为加强对本公司业务销售人员的管理，提升经营业绩，使得业务销售人员的工作有章可依，特制订本办法。 范围 本办法适用于2016年上海xx科技有限公司（以下称“本公司”）的业务。 本办法适用于本公司业务专职销售人员，不适用于与居间人、代理商等外部合作方的合作机制。 组织设置 日常组织：2016年本公司业务设一位总负责人岗位、若干销售经理岗位。 虚拟项目组织：公司针对每个项目成立项目组，设立项目经理（项目统筹总负责人）、项目经理由业务总负责人（缺编时由xx运营部负责人代理）提名，报董事长批准；项目组成员由项目经理提名，报董事长批准、在运营、财务、HR部门备案。 主要岗位工作职责 业务总负责人职责 （1）制订业务发展规划、经营策略、年度预算、月度预算，经董事长批准后实施； （2）建立、修订、细化业务有关的工作流程和制度； （3）招聘、培训、考核业务团队全体成员，对不胜任人员进行淘汰； （4）审核销售人员的年度KPI合约、月度工作计划、周工作计划、《工作日志》、《项目商机管理表》，对其真实性、有效性负责； （5）审核业务商务支持人员、技术支持人员的年度KPI合约、月度工作计划、周工作计划、《工作日志》、专项工作报告，承担管理责任； （6）核准预算内单笔1000元以下的费用报销单据，并对其负责； （7）对于整个团队的销售额、合同额、回款、费用执行情况100%负责。 业务各销售（副）总监职责 （1）负责带领业务经理完成销售目标，能独当一面与客户单位决策链关键人达成共识； （2）作为项目经理时，制订项目实施计划、人员分工计划、成本控制计划，并负责落地实施、顺利回款； （3）培训业务经理和项目组成员； （4）负责自己和所管理人员的销售额、合同额、回款、费用报销工作； （5）负责所管理人员的考勤管理； （6）准确、及时、完整地按本制度要求反馈各种信息，包括《月度工作计划与总结》、《新项目商机管理表》、《工作日志》； （7）完成上级交办的其它任务。 业务经理岗位职责 （1）获取项目线索； （2）完成销售额、合同额、回款指标，并确保费用按标准执行； （3）准确、及时、完整地按本制度要求反馈各种信息，包括《月度工作计划与总结》、《新项目商机管理表》、《工作日志》； （4）完成上级交办的其它任务。 销售内勤岗位职责 （1）统计销售人员的考勤信息； （2）统计销售人员的新项目商机报备信息； （3）统计销售人员的提成信息； （4）统计业务预算的支出情况并提醒业务全体成员； （5）汇总、呈送销售人员的报销单据，但不负责整理原始单据及有关附件； （6）完成上级交办的其它任务。 考勤管理 业务销售人员应依照本公司《考勤管理制度》的规定进行考勤管理，还应遵守以下规定： 销售人员，平均每月至少有70%用于拜访客户，搜寻商机，否则当月绩效考核工资归零； 在总部时应该总部的上下班时间要求刷卡考勤，上下班时间为：08：30-12:00、13:00-17：30； 在总部以外的地方时，应由按照《工作日志》、《出差申请表》核实其出勤状况；业务总负责人的考勤由xx运营部核实；各位销售总监的考勤由业务总负责人管理，xx运营部复核；每位业务经理的考勤由对应的销售总监管理，xx运营部复核；每位项目组成员的考勤由项目经理管理，xx运营部复核。 销售人员出差考勤的补充规定： （1）业务人员出差期间，其考勤由业务销售内勤负责统计，xx运营部进行抽查、复核； （2）出差期间未及时反馈信息、反馈信息弄虚作假、考勤弄虚作假的，当期相应的出差费用不得报销；全年累计达3次的，对当事人予以辞退。 业务销售人员培训 培训的内容：企业文化、产品知识、市场行情、销售技能、工作任务、公司的流程和制度等。 培训计划的制定：业务总负责人到岗后，每月应将团队《月度培训工作计划》报董事长批准，每月人均培训不低于8课时，培训课件、培训记录应按照公司《培训管理制度》的要求执行；业务总负责人到岗前，由xx运营部、各位业务销售（副）总监一起制订团队《月度培训工作计划》并报董事长批准。 培训考核： 考核主体：业务总负责人考核全体销售人员，本公司运营管理部会同人力资源部对全体销售人员的培训情况进行抽查。 试用期销售人员培训考核不合格的，应予以淘汰；已转正的销售人员培训考核不合格的，当月绩效工资归零。 业务销售人员日常行为规范 销售人员应遵守公司《员工手册》规定的内容，不得有违章违纪行为；同时，存在以下行为之一时，一经发现当月绩效工资归零，违纪所得全额赔偿公司，情节严重时对当时人予以辞退并追究法律责任： 未经在公司事先备案，接受客户或竞争对手的财物和招待； 虚假报销、虚假拜访客户，骗取公司财物的； 将客户资源介绍给竞争对手的； 违反《保