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管理的几个基本点;管理职能;第五章 计划工作;运筹帷幄之中决胜千里之外;凡事“预则立,不预则废”
“一年之计在于春,一天之计在于晨”
“不怕贼偷,就怕贼惦记”
……;;;;;案例:;这是因为计划可以为管理者和非管理者指明方向;
通过计划促使管理者展望未来,预见变化,考虑变化的冲击,以及制定适当的对策,减少变化的冲击;
计划还可以使浪费性和重叠性减至最少;
最后,计划设立目标和标准以利于控制。没有计划,就没有控制。
;;一、计划概述 (一)计划工作的概念(1);(一) 计划工作的概念(2);(二)计划工作的内容;目
的
性;1、目的性;计划目标
和如何
实现目标;制定计划是各级主管人员的一个共同职责。
各级管理人员所制定的计划的范围、内容不同而异。高层管理人员制定组织的总体计划,把握全局方向和目标;中层管理人员制定部门计划,诸如财务计划、市场计划、人事计划等,确定在整体目标实现过程中,各部门自身的具体目标;而基层管理人员则要制定具体的作业计划,以配合生产计划的最终实现。 ;4、效率性;;;(四) 按明确性分:;(五)按表现形式分;(五)按表现形式分;目标:是组织在一定时期内要达到的具体成果,是宗旨的具体体现。可以定量的,也可以定性的。
战略和策略:是着重为实现组织长远目标所选择的途径,主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲,但不确切说明怎样完成目标。;策略与战略的关系;战略—策略—战术;政策:是管理者决策时考虑问题的指南。是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致的计划的一系列导向性规定。;;;案例:引进人才的政策、程序及规则; 的人员报告人事处,由人事处领导再找他们谈话,双方谈妥条件,签定有关协议;最后,人事处分批将录用人员名单上报院长办公会,最后定夺,并给已确定录用的人员发出通知。
该学院在引进人才的政策和程序中都有相应的规则,如引进的人才必须是学科建设、专业建设和课程建设急需人才;引进人才必须具备担当该项工作必须的能力和资格,在职称、学历、年龄???教学、科研方面都有具体要求。;四、计划工作的原则;五、计划工作的程序;优势(Strengths)
劣势(Weaknesses)
机会(Environmental Opportunities)
威胁(Threats)
;SWOT分析方法的基本步骤;T(Threats)
外部威胁;SWOT方格;某企业SWOT分析
;
;五、计划工作的程序;六、 编制计划的方法;;2、工作程序:4个阶段8个步骤;;(二)滚动计划法;滚动计划法图示;;3、评价;(三)网络计划技术法; 首先应用网络图的形式来表达一项计划中各项工作(任务、活动、工序等)的先后顺序和相互关系;其次,通过计算找出计划中关键工序和关键路线;然后通过不断改善网络图选择最优方案,并在计划执行过程中进行有效的控制监督,保证取得最佳的经济效益。
网络计划技术主要包括绘制网络图、计算时间参数、进行时间—资源优化等三个部分。
;1、活动——一项作业或一道工序称为活动,用箭线表示。活动要花费时间占用资源。
虚活动(作业):只表示作业之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系,但不需人力、物力和时间的虚设的活动。
2、事项—也称节点,表示某项活动的开始或结束,用圆圈 表示。事项既不占用时间也不消耗资源。
3、线路—由活动和事项组成,顺着箭头方向从始点通向终点的一条通道。;;1、不允许有循环线路
2、相邻两节点只能有一条箭线
3、箭线首尾必须有节点
;4、编号顺序不能颠倒;;
是一种进度计划,是用来反映工作进度日程的计划。甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动及其进度。二十世纪初由亨利·甘特开发的。
甘特图这种方法虽然简单但却是一种重要的作业计划与管理工具。直观地表明任务在何时进行,以及实际进展与计划要求的对比,它使管理者很容易搞清楚一项任务还剩下那些工作要做,工作是提前还是拖后了。;;七、 计划的结构和写法 ;2.正文
(1)前言 又叫导语.内容有:对基本情况的分析,对计划的概括说明,说明制定计划的依据、条件。
(2)事项 是计划的主体,包括目标、措施、要求三项内容,这些被称为计划的“三要素”。
①目标 即回答“做什么”的问题,可以是总体目标,也可以是具体任务或指标。
②措施 即回答“如何做”的问题,包括组织分工、进程安排、物质保证、方式方法等。
③要求 即回答“做得怎样”、“如何做完”之类的问题,主要是质量、数量、时间上的要求。 ;3. 计划写作的注意事项 ;;八、计划的权变因素;2、组织的生命周期;3、组织文化
在手段倾向性的组织文化背景中,组织的计划更侧重操作性的内容,在结果倾向型的组织文化中
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