亚星ISO9001：2015培训教材.ppt

亚星ISO9001:2015版 转版升级培训;;Module 1;ISO的由来;国际标准化组织(ISO)简介;ISO该组织自我定义为非政府组织 官方语言是英语、法语、俄语 参加者包括各会员国的国家标准机构和主要公司 ISO Logo; 改版的背景 ■ISO9001是由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会）负责制定和修订。 ■所有ISO的国际标准都应每5-8年进行评审，评审其适用性和适宜性 ■ISO9000族标准已进行了多次修订;历史沿革;ISO标准的产生过程;质量管理发展的历程;一. 修订过程 2002年起，TC176相继提出了 “2008 版ISO 9001的标 准结构和内容的设计规范” 和 “ISO 9001修订草案”。 2008 年11 月15日ISO正式发布ISO 9001:2008 版国际标准。 2014年起，TC176相继提出了 “2014 版ISO 9001的标 准结构和内容的设计规范” 和 “ISO 9001修订草案”。 预计2015 年9 月ISO正式发布ISO 9001:2015 版国际标准。 ;二. 修订标准的原因 与质量管理体系要求和组织战略意图有关 ;为什么要改版？;为什么要改版？;Organization组织;为什么要改版？;管理体系标准的结构;ISO9001:2015版主要变化;ISO9001:2015版主要变化;PCDA模式图;质量管理体系方法;确利达顾问有限公司;七项质量管理原则;以客户为关注焦点Customer Focus;领导作用Leadership;全员参与Engagement of People;过程方法Process Approach;改进 Improvement;基于事实的决策方法Evidence-based Decision Making;基于事实的决策方法 Factual approach to Decision Making;确利达顾问有限公司;Module 3;质量管理体系－要求;2 .规范性引用文件;3 术语和定义;4 组织的环境;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;转版流程;需更新的文件;Question Answer