周三多《管理学》第5篇控制.ppt

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2017-04-27 发布于北京
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周三多《管理学》第5篇控制

第五篇控制; 第一节控制活动;二、控制理论;控制过程的分类;三、控制的类型;前馈控制（预先控制）;同期控制（现场控制或过程控制）;反馈控制（成果控制或事后控制）;第二节管理控制的基本过程;一、确立标准（标准是检查和衡量工作及其结果的规范）;;二、衡量绩效;三、纠正偏差;（二）确定纠偏措施实施的对象;（三）选择适当的纠偏措施;第三节有效控制的特征;第十五章控制方法第一节预算控制;预算的作用及其缺点;预算的缺点;第二节生产控制;生产控制;生产控制：质量控制;第三节财务控制方法;二、经营审计;第四节综合控制方法;标杆控制的步骤;标杆控制的作用和缺陷;平衡积分卡控制;财务销售额增长率、资金利润率、现金流量、利润;平衡积分卡的控制作用