08_领导_激励_沟通.pptVIP

领 导;孙子兵法中的领导力：将者五术 ;领导与领导力;一个销售员、一个办事员和经理 一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。他们摩擦油灯，一个精灵跳了出来。精灵说：“我能满足你们每人一个愿望。”“我先！我先！”办事员说，“我想去巴哈马群岛，开着快艇，与世隔绝。”倏！她飞走了。“该我了！该我了！”销售员说，“我想去夏威夷，躺在沙滩上，有私人女按摩师，免费续杯的冰镇果汁朗姆酒，还有一生中的最爱。”倏！他飞走了。“OK, 该你了。”精灵对经理说。经理回答：“我要那两个蠢货午饭后马上回来工作！”;对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程， 使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。 领导的角色/作用？; 领导职能的作用;领 导;管理者;*;思考： 领导与管理的异同之处？;领导与管理共同点 从行为方式看：在组织内部，通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力的构成看，与组织层级的岗位设置有关 ;领导与管理不同点： ;领导者风格类型;领导者风格类型;领导者风格类型;领导者风格类型;领导者风格类型;领导者风格类型;领导力;画面一：总经理还没有吃午饭，正在接今天的第36个电话。 一位营销员在请示，某款PC机降价100块能不能卖？ 然后和一位工作了2年的要辞职的员工谈话。 想起晚上约会，按铃秘书进来安排晚饭地点。 财务经理来问如何应付明天的税务局查账。 营销经理拿着一摞几位营销员要出差的用款单来签字。 财务总监来请示，库存占用资金太多怎么办？。。。 晚上12点，才拖着疲惫的身躯回家。;画面二：总经理在去往某城市的飞机上，通过网络查看公司传来的本公司各个下属单位的财务分析报告和库存记录。 财务总监刚从某银行出来，带着收购某企业的***万元贷款协议。 运营总监正在制定一份把存货期从7天压缩到5天的计划。 技术总监正在跟市场总监研究3天前已经研制的一个新产品样机。 公司管理学院有一批30多人的学员正在参加“管理高级培训课程”。;领导特性论;领导的特征理论;领导者的素质（柯达）;领导行为论;领导行为论;领导行为论;俄亥俄州立大学的研究： 四种领导者类型：;高定规的领导者。较佳的工作业绩，但员工的满意度较差，表现为比较多的牢骚、倦怠、缺勤率、流动率。 高关怀型的领导者。较高的满意度，较低缺勤率，但是工作绩效较差。 高关怀和高定规程度都高的领导者，有较好的评价。 ;管理方格论： 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 管理步骤： 把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值 以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型 对每种类型领导者进行分析;1-9;讨论和确定领导风格（人与生产的关心）。 群体的士气很高，成员喜欢他们的工作。部门生产率在公司里最低，领导者高度关心员工但不关心生产。 群体的士气和生产力适中，领导者对生产和员工都关心。 群体的士气很低，绩效水平很高，领导者高度关心生产，但不关心人员。 群体的绩效很低，士气也很低，领导者既不关心生产也不关心人员。 群体绩效水平很高，士气也很高。领导者高度关心人员和生产。 ;讨论和确定领导风格（人与生产的关心）。 群体的士气很高，成员喜欢他们的工作。部门生产率在公司里最低，领导者高度关心员工但不关心生产。 群体的士气和生产力适中，领导者对生产和员工都关心。 群体的士气很低，绩效水平很高，领导者高度关心生产，但不关心人员。 群体的绩效很低，士气也很低，领导者既不关心生产也不关心人员。 群体绩效水平很高，士气也很高。领导者高度关心人员和生产。 A：9，9 B：1，9 C:9,1 D：5，5 E：1，1 ;领导行为理论，关注： 领导行为 行为与绩效;领导情景论;菲德勒权变理论;;费德勒模式;尽可能回想所有曾经共事过的同事/伙伴，来描述你最不喜欢共事的同事。 按照1-8分就1-16组问题给出适当的得分。  8级是最友好的，1级是最不友好的，中间是过渡等级。;计算你的LPC分数;LPC得分最低为16分，最高为128分 16至64分是低LPC，工作任务导向型 64至128分是高LPC，人际关系导向型 ;;高LPC，较为正面的语气，倾向于喜欢和同事维持良好的人际关系。 宽容型领导方式。人际关系导向型。 低LPC，较为负面的语气，倾向于提高生产力。 指令型领导方式。任务导向型。;菲德勒权变理论;;环境与领导目标的关系。1.环境差，低LPC首先完成任务，高LPC把人际关系放在首位。2.环境好，低LPC