总经理在公司2011年度营销工作.docVIP

PAGE  PAGE 23 开拓创新 锐意进取 努力开创营销工作科学发展新局面 ——在公司2011年营销工作会议上的讲话 （2011年1月30日） x x x 同志们： 这次会议的主要任务是：认真贯彻国家电网公司2011年营销工作会议精神和省公司五届一次职代会暨2011年工作会议精神，总结2010年及“十一五”营销工作，明确“十二五”营销发展目标及任务，部署2011年营销重点工作，为“十二五”营销发展方式转变和发展质量提升打下坚实基础。 下面，我讲三个方面的意见： 一、2010年及“十一五”营销工作回顾 2010年，公司营销系统认真贯彻落实国家电网公司营销工作会议和省公司四届五次职代会暨2010年工作会议精神，围绕“54552”年度工作目标，编制《2010年营销变革攻坚十项创新工作》排版，明确55项重点工作，制定220条保证措施。坚持做到指标分解到月，责任落实到人，全面完成了各项目标任务，营销工作呈现出良好发展态势。 营销指标完成情况： 售电量完成453.18亿千瓦时，同比多售电量54.53亿千瓦时，同比增长13.68%。 售电平均单价完成559.24元/千千瓦时，同比提高20.29元/千千瓦时。 全年完成电费收入269.78亿元，同比增加41.31亿元，增长18.08%；当年电费回收率完成100%；应收电费余额完成1667万元，较公司计划6000万元压降4333万元，较国家电网公司计划1亿元压降8333万元。 营业外增收完成4199.9万元，完成年计划的105%。 市场占有率完成94.3%，增量0.55个百分点。 供电服务“十项承诺”兑现率100%。 主要工作开展情况： （一）建立大扩销机制，售电量增速创历史新高 坚持积极、竞争、进攻态势的营销策略，制定增供扩销十项措施，全力支持“长吉图开发开放先导区”和重点项目建设，实行全过程跟踪代理服务；以灵活政策启动电力市场，吉林市北方工业硅厂等企业重新启动生产，增加售电量2.67亿千瓦时；制定并实施能源替代推广规划，推广地源热泵204万平方米、电采暖2.5万千瓦、农业电排灌新增容量14万千伏安，增加售电量9300万千瓦时；加强业扩报装管理，以“缩短时限”为重点，建立绿色通道，新增用户容量410万千伏安；科学安排系统检修计划，实现系统与客户检修联动，累计增加售电量1.2亿千瓦时；加强企业自备电厂管理，积极引导省内公用电厂替代自备电厂发电，增加售电量8000万千瓦时。增供扩销十项措施有力保障了公司售电量的快速增长，增速和增量均创历史新高。 （二）开展重点攻坚，电费回收创历史最好水平 制定《2010年电费回收考核管理办法》，继续实行电费回收“一票否决”和“一把手”工程，全面落实电费回收工作责任制，困扰公司多年的哈大电铁跨月缴费问题得到彻底解决，提前三个月攻克这一年度攻坚任务。7月份，省内突发特大洪水，灾难面前，营销系统干部员工与供电抢修同志一道，保供电，保服务，水退到哪里电就送到哪里，并实现电费100%上缴。全年电费回收再次实现“双结零”，应收电费余额降至历史新低。 （三）完善营销管理，基础工作进一步夯实 进一步健全规章制度。结合工作实际，制定《吉林省新建住宅电能计量装置安装通用技术规范》、《营销业务应用系统运行维护管理办法》、《电动汽车充电设施建设管理办法》、《投诉举报业务工作规范》等规章制度，不断适应营销工作快速发展和营销新型业务拓展需要。 深化营销业务应用系统。将营销业务应用系统扩展至控股农电公司，完成在6个县级农电公司推广工作。开展业务系统数据清查活动，增加各类校验关系103项，对各供电公司进行全面巡检核查、分析处理，营销基础数据质量明显提升。 实施计量资产全寿命周期管理。在采集系统建设更换智能电能表工作中，以延长计量资产使用寿命、降低使用成本为出发点，初核可用撤旧电能表128469只，修旧利用106979只，为公司节约轮换表购置资金695万元，并在抗洪救灾中发挥重要作用。 强化专业技能培训。举办三期营销“两个规定”调考，开展“服务之星”和营销业务应用系统技能竞赛，以考促培，以赛代练，营销员工对规章制度的学习、对业务要求的掌握和自觉遵章守纪意识明显提高。 （四）推进能源替代，智能用电服务体系建设实现突破 电动汽车推广应用和充电设施建设成果显著。一是分别与省内9个市（州）政府签订《推进电动汽车充电设施建设战略合作协议》，得到地方政府在充电设施建设项目的规划、用地及环保消防等方面的大力支持，为充电设施建设提供了保障；二是在电科院成立专门研发机构，加快电动汽车充电相关技术的研究，制定充电设施建设、维护相关技术规范，推动全省电动汽车发展。三是利用长春第七届汽博会、举办电动汽车生产厂商座谈会、印制电动汽车宣传手册等方式加大宣传力度，为电动汽车发展营造良好氛围。8月25日，