如何更加有效工作[李平芝].ppt

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如何更加有效工作[李平芝]

*;前 序:;*;*;*;*;*;五、通用OFFICE知识;*;二、员工效率低下的原因;三、改进效率低下的措施;1、各单位沟通后,明确各单位工作,可按照上述的措施来改善效率; 2、如何提高沟通力,来沟通整体的工作;;*;;*;*;步骤三:阐述观点 在表达观点的时候,有一个非常重要的原则,就是FAB原则。 F就是Feature,即属性;A就是Advantage优势;B就是Benefit利益。 步骤四:处理异议 在沟通中遇到异议时,可以采取一种借力打力的方法。这种方法不是要强行说服对方,而是用对方的观点去说服对方。 例如:服装业客户说:“我这身材穿什么都不好看。”销售人员说:“就是因为这样,你才需要设计,来修饰你身材不好的地方。” 步骤五:达成协议 一定要注意:是否完成了沟通,取决于最后是否达成了协议。 步骤六:共同实现 在实际工作中,任何沟通的结果仅仅意味着一个工作的开始,而不是结束。 ;*;*;*;*;*;*

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