5W1H技术及五五法[C版].pptVIP

“5W1H ”技術及“五五法”應用教材;(一) 何為“五五法”?;反復質問5次下列的內容: 為什麼(WHY?) 是這樣WHAT 為什麼(WHY?) 是這個人WHO 為什麼(WHY?) 是這個時候WHEN 為什麼(WHY?) 是這個地點WHERE 為什麼(WHY?) 是這個方式HOW 改善的方向: 應用“ECRS”四大原則 E(刪除) C(合並) R(重排) S(簡化);類別;找真因;例1﹕浮雕板#831為什麼會造成手指斷線?; 例2﹕為什麼會造成短路/開路?;(四) “五五法”應用案例 (五次追問為什麼?---尋找真因);(四) “五五法”應用案例 (現場改善);(三)、分析問題: Why? 找出影響曝光工站產能的原因! 下面從“4M1E”(人/機/料/法/環)五方面提出疑問: (1) 人: a.為什麼是單人單機作業?改變多人一機會怎麼樣? b.人的動作是否最經濟?是否可簡化/取消/合併? (2) 機: a.機臺閒置時間在哪裡? b.曝光機的利用率是否最高?是否還可以再提昇? (3) 料: a.物料的擺放是否合理? b.底片是否可以重新設計? c.底片數量是否足夠?; (4) 法: a.改為多人一機,作業如何分解才可配合機臺產出? b.調整作息時間會怎樣? (5) 環: a.工作臺、椅要不要重新設計?結果會怎樣? b.照明度會不會影響作業員的工作效率? c.工作場地布局是否合理?有無改進的地方? (四)、改善措施: How? (1) 由單人單機作業改為多人一機作業,從而提高機臺的利用率! 具體作法:A、分清哪些作業必須要在機臺上完成,哪些作業可以在線外完成;B、機臺操作配置1人,負責“上料?吸真空?趕氣?曝光?下料”操作;配合機臺連續產出,線外配置6人,其中1人負責底片清潔,4人負責基材對位,1人負責對位檢驗.;(四)、改善措施: How? ;(四)、改善措施:How? (2) 調整作息時間!將夜班早餐時間排在白班早餐時間之後,不占用 正常上班時間,從而挽回25min的上班時間. ;(四)、改善措施:How? (3) 為了提昇“基材對位”作業效率,重新設計底片並增加底片數量, 即在底片空隙處增加貼膠標示孔以便對位時底片與基材粘貼; 由於“基材對位”耗時最長,為配合機臺產出需增加底片數量,從 而避免沒有底片線外對位人員閒置. (4) 工作場地重新佈局,工作臺、椅重新設計,改善照明,從而解決 線外作業混亂無序狀態. ;(四)、改善措施:How? ;(五)、改善效果: 總之,利用“5W1H”提問工具對現況不斷提出質疑,再通過“ECRS”原則尋找改善的空間,從而達到內部充分挖潛! ;開什麼會? 開這個會的目的是什麼? === What? 為什麼要開? 非開不可嗎? 能不能取消?能不能與其他會議合併? === Why? === Eliminate,Combine 這個會該由哪個單位主導?換一個單位主導效果會不會更佳? === Who? === Rearrange 為什麼這個時候開?會不會發生衝突?能不能提前或延後? === When? === Rearrange 哪裡召開?選擇這裡開,能產生好的效果嗎?要不要換個地方? === Where? === Rearrange 如何召開才能達到會議目的? === How? === “ECRS”原則 1).會議通知有沒有提前發出去? 2).會議資料會前有沒有準備? 3).會議議程排得是否合理? 4).會議時間有沒有控制? 5).會議有沒有在和諧的氛圍中進行? 6).有沒有達成決議事項? 7).決議事項會後有沒有跟蹤執行? ……; 各位主管在安排部門工作的時候也不防試試“五五法”! 首先看看本週部門有哪些工作安排? (What?) 這???工作哪些是重點工作?哪些是例行工作? (What?) 哪些先做,哪些後做?為什麼? (When? Why?) 這些工作分給下面哪些人做?誰做最合適?為什麼? (Who? Why?) 這些工作在哪裡完成?必須下現場嗎?為什麼? (Where? Why?) 教導下屬如何做? (How?) 1).指明方向,免避走彎路.====Eliminate思想 2).哪些工作可以合