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4S店销售流程之八_新车交车
新车交车流程从顾客满意到顾客感;【思考一下】你的销售顾问在交车;一、交车前的准备工作（一）交车;交车是营造终身客户的重要时刻客;【思考】您知道该图表表示的是什;顾客期望产品没有纰漏承诺兑现良;平时服务水平的好坏直接决定今后;（二）交车前的检查（PDI）1;【案例】 一客户;二、车辆与相关文件的交接和确认;（二）应该如何交车1、迎接客户;（2）第二个是整车部分 ;三、交车流程及行为准则环节做什;环节做什么如何做交车当客户一到;环节做什么如何做交车明确告知第;环节做什么如何做交车向客户说明;四、流程的操作技巧1、4S店应;（二）交车客户的接待1、交车客;（三）交车文件交付说明1、销售;（四）实车操作说明1、销售人员;（五）交车确认1、将客户再次引;（六）交车仪式1、销售经理、售;（七）送别客户1、销售顾问应确;五、建立长期的业务关系 ;在所承诺的时间内交车确保车辆内;感动宝典超出客户期望值1、必须;谢谢观看
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