市场营销课件1_2.ppt.ppt

内容概要;对市场营销的认识; 一个著名的营销案例说明了这一道理。美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子，他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是，一名推销员给公司拍了一份电报，称岛上居民不穿鞋子，这里没有市场，随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称，这里的居民不穿鞋子，但市场潜力很大，只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民，并告诉他们穿鞋的好处。 LV 编织袋设计 回力球鞋+解放鞋浪潮;市场营销学的产生和发展;(一)五十年代的主要营销理论;Mandalay Bay Hotel的Fleur Burger(拉斯维加斯) ;(二)六十年代的主要营销理论; 比如现代婚姻观念的变化，致使“单身贵族”队伍日益庞大，敏锐地抓住其“一人吃饱，全家不饿”的特征，肯下功夫积极开发独立的单身市场：如从食品方面开发适合单身贵族的小包装食品、速冻和快餐食品等；从生活用品方面，开发小型洗衣机、微型电冰箱，小巧易搬的家具和小而方便的饮食用具等；从穿着方面，开发线条简练、穿戴方便的服装、鞋帽等，就不愁脱颖而出，成为市场的弄潮儿。 ;运用市场营销组合（4Ps) （1）理查德·克莱维特：产品、价格、促销、渠道 （2）密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1960年提出4Ps理论，4P组合： 产品（product）、 价格（price） 渠道（place） 、 促销（promotion） （3）60年代，又增加了两个P：？人(people)，包装(packaging)，孔府家酒、秦池酒厂 （4）70年代，营销大师科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个P： 　　　公共关系（public relation）,政治权利(politics)，娃哈哈，黑龙江省水污染事件 （５）７０年代，营销大师科特勒：营销战略计划４Ｐ 　　　研究:probing, 　　　划分:partitioning 　　　优先:prioritizing 　　　定位:positioning　　　;(三)七十年代的主要营销理论;(四)八十年代的主要营销理论;;市场;第一节 市场的概念;市场的类型;●按消费客体的性质不同分――按照交易对象的不同来划分 按交易对象的最终用途来分类 生产资料市场，如钢材、粮食 生活资料市场，如小商品 按交易对象是否具有物质实体来分类 有形产品市场 无形产品市场 按交易对象的具体内容不同来分类 商品市场、技术市场、劳动力市场、金融市场、信息市场 ;●按人文标准分： 妇女市场、儿童市场、老年市场 按地理标准（空间标准）分：按市场的地理位置或商品流通的区域 国内市场：北方市场、南方市场、沿海市场、…… 国际市场：国别市场和区域市场 ●按市场的时间标准不同来分类 现货市场 期货市场 ;●消费品市场的概念 为了生存或享受的需要而购买或准备购买消费商品或服务的消费群体。 消费品的分类 便利品 日用品 冲动购买品 紧急用品 选购品 特殊品 非渴求品 ;;内容概要;一、什么是市场营销(Marketing) ●美国市场营销协会的定义(1960)： 市场营销是引导商品和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。 ●美国市场营销协会的定义（1985）： 市场营销是为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。 ●本课程要求的定义： 市场营销是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业经营活动。;二、市场营销的核心概念 需要、欲望与需求 需要：期望得到某种基本满足，与生俱来的本性 欲望：期望得到某特定目标物，因人而具有差异性 需求：有购买力的欲望,通过市场交换而获得满足的能力的总和 现实需求 潜在需求： 2、竞争与协同 协同指的是企业内部不同部门以及企业与外部供应商、分销商等合作者有效合作的过程。 3、产品、价格、渠道和沟通 4、价值与满意 5、交换、交易和关系;内容概要;降 低 成 本;第三节 企业的营销观念及其演变;2、产品观念 观点：“消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品” 表现：致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善 适用条件：消费者识货，且愿意支付高价 市场营销近视症： 指生产者只关心自已的产品，而看不到市场的实际需求，最终导致企业经营失败的现象。