校园包裹的营销方案.doc

校园包裹项目具有业务总量大，收寄时间、地点集中的特点，是典型的“攻坚战”。天韵物流在运作校园包裹项目中推行“精细管理”，找准关键问题、薄弱环节分阶段进行，注重细节，不断完善，实现了精细管理在企业发展中的功能、效果和作用。? ??凡事预则立，不预则废。在项目运作之初，总公司就明确要求，各市局要做好校园包裹收寄时的封装和袋牌打印工作，天韵物流中心做好处理和运输工作，制定校园包裹处理应急预案，做好加车派发疏运工作。为加快校园包裹的内部处理，简化处理环节，制定了校园包裹处理期间以发出实物为准的总包交接办法，划清了校园包裹处理和运输责任，明确了各局职责。 ?一、市场分析? （一）目标消费群? 1．应届高校毕业生。? 2．需要外包物流业务的各大企业。? （二）目标消费群分析? 1．高校毕业生离校期间，东西很多，不方便携带，?2．大部分的学生都希望能够有一个服务质量好、方便? 快捷、价格实惠的行李托运公司为他们服务。学生们邮寄包裹图省事、方便，并且希望邮寄包裹投递到户。? 3．天津市是一座大学城,市内高校众多，校园行李包裹市场的空间很大。? （三）市场需求分析? 每年的六七月，高校毕业生都纷纷从象牙塔中走出，奔赴祖国的天南海北，由此创造了一个毕业生行李包裹市场。天津市是一座大学城,市内高校众多，校园行李包裹市场的空间很大。我们企业不仅看到了自身的优势，更看到了竞争的复杂，而竞争日趋复杂更需对市场情况做充分了解。今年大学生毕业前夕，我们向天津市内各大专院校进行摸底，对各校的毕业生流向、人数、生源、市场需求等情况做到心中有数。通过校内外的调查，我们认识到，要想与社会物流公司争抢校园市场份额，需要将超大尺寸的学生行李通过物流渠道发寄。? 由此，我们形成了清晰的思路：物流业务是大学生行李托运市场的重要组成部分，是满足客户个性化需求的必要手段。他们将物流业务的发展定位在传统包 天津对外经济贸易职业学院《物流服务营销》方案设计? 2? 裹业务的有力补充上，从传统包裹业务到新型的物流业务，进行组合营销，促进包裹、物流共同发展。?二、营销推广方案? （一）利用校园网站、校园广播、校园有线电视以及深入学生宿舍散发广告等方式，公布服务项目和收寄安排。? （二）对学校集体住宿的毕业生，做好该校主管学生工作领导的公关工作，并发挥各校宿舍管委会、勤工俭学机构、学生会的重要作用，利用部分留校学生的优势，发动学生进行宣传和营销。? （三）在有竞争对手的院校，召开现场推介会，不但可以将包裹业务实现全部投递到户，并通过物流渠道实现定向城市的高速到达作为宣传重点，树立公司的整体形象，达到拒竞争对手于校园外的效果。?三、作业规范化、流程化? 在省公司统一安排的基础上，各基层单位还在营销方式、服务细节上“八仙过海、各显神通”。高新分局从市场上组织了一批包装箱和包装袋，既便利了学生，又增加了收入。免费为学生提供，每件包裹上面粘贴两种单式，一种为普通包裹单，另外一种就是用医用胶布填写的包裹单，避免包裹单破损，起到双保险的作用。天韵物流统一印制了2万份校园包裹主题邮送广告，通过学生会将邮送广告发送到每一个学生宿舍。商洛局利用毕业生名址库发放“致高校毕业生的一封信”，引导毕业生选择邮政渠道寄递生活物品，还与函件业务开展组合营销，利用高考贺喜礼包搭载校园包裹和家乡包裹业务宣传介绍资料。天津局通过11185为学生提供预约揽收服务。?四、企业优劣分析 ?（一）优势分析?? 1.运费价格低廉：按照物流公司的全国统一标价，绝对低于邮局等地方的运费。? 2.运送安全快速：由学生行李（电脑）专车运送货物，保快保质保量。?3.专车到校服务：由专车在学校住宿区门口接收学生托运的行李。?4.免费赠送托运袋：凡是通过佳怡物流托运行李（电脑）的同学均可获得佳怡物流为您准备的优质量的专业托运袋，避免您的行李（电脑）因为包装问题而 天津对外经济贸易职业学院《物流服务营销》方案设计? 3? 受损。（注：托运袋按照托运包裹件数赠送）? 5.校内有专门人员负责：为了更好的为您提供服务，佳怡物流在本校设立了专门负责人，您可以随时进行咨询。?（二）劣势分析? 1.随着经济的发展，物流的发展也逐步跟上经济发展的步伐，物流行业竞争日益激励。? 2.规模较小，实力不强，没有足够的品牌吸引能力，品牌效应不强。?3.物流技术设备欠完善，物流技术不强，不能满足部分客户的特定需求。服务功能不够强。? 4.承包的大三毕业生行李托运的业务具有很强的复杂性。?五、营销预算??? （一）地租赁1200/月14400/年合同（一年一签）? （二）公司注册费??3500????——?仓库租赁费?30000/年??30000?（一年一签）?（三）办公、装修费用????——??10000?? （四）车辆购买费????——??1700005吨汽油