旅游心理学第3次课.ppt

第三讲旅游决策心理;旅游者的决策心理过程;3.1 旅游知觉;感觉：是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉、平衡觉、运动觉和肌体觉。感觉是知觉的基础。 ;知觉的特性 选择性：知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激，这就是知觉的选择性。 理解性：人们根据客观事物的局部特征并在已有知识和经验的帮助下对客观事物加以理解，这就是知觉的理解性。 整体性：知觉的对象是由许多部分组成的，各部分具有不同的特征，但是人们并不把对象感知为许多个别的、相互孤立的部分，而总是把它知觉为一个有意义的整体，这就是知觉的完形倾向，理学中通常称此倾向为整体性。 恒常性：虽然世界万物时刻都在发生着变化，但是人的知觉却没有时刻随着知觉条件的变化而变化，而是根据已有的知觉经验，仍然保持着相对稳定的对物体的知觉，这就是知觉的恒常性。;刺激因素，即刺激本身所具有的特点，如大小、颜色、声音、结构、形状和环境等。 个体因素，包括兴趣、需要和动机、经验和期望、个性、情绪、其他个体因素(如收入、年龄、性别、职业、家庭结构、国籍、民族、态度、信仰、社会地位等)。 ;影响旅游知觉的因素（2）;影响旅游知觉的因素（3）;影响旅游知觉的因素（4）;影响旅游知觉的因素（5）;看得出一对拥抱中的情侶吗？ ;人脸（少女）与阴影(乐器演奏家）;印地安人還是愛斯基摩人;少女或女巫;你看见的是一束花？还是两个面孔？;这是一只鸭 ?! or 一只兔子 ?!;三個女人在洗澡;这是一张脸，以及英文字母 liar;你看见六个杯子吗？ 还是看见六对不同态度的脸？;正反不同的面貌 ;左侧中央的圆形比右边大吗;这些真的是平行线哦;一直盯着那个黑点。过一会儿黑点的边缘会向内收缩。;数数看有几个黑点！ :o) ;「请用一笔画完四条线，这四条线正好穿连下图之九个点，且每点只能被穿越一次。」完四條線，這四條線正好穿連下圖之九個點，且每點只能被穿越一次。」 ;请问规则中有沒有任何和框框有关的规定呢？ 大多数百思不得其解的人都是受限于那个框框 ;如果我們每个人的周围都有一些框框，那么这些框框是怎么形成的呢？ ;如何才能跳脫框框 看出框框之外这两个虛拟的圆 ;代表我们自己以外的资源 代表我们现在尚未拥有的知识 能力 接纳别人的建议(特别是批判式的意见) 勇于尝试的好奇 不再虚妄的坦诚 拥抱未知的热情 欣赏别人的谦虚 融入天地的谦卑;心理定势就是指心理上的“定向趋势”。它是人们对于某一对象的共同心理与行为倾向。心理定势是导致知觉歪曲的影响因素，它可能会造成信息的失真，掩盖知觉对象的本来面目。 ;男性和女性刻板印象表;台湾大学生对外国人的刻板印象;旅游者对旅游条件的知觉;金庸小说对人们出游行为的影响;思考题;谢谢;3.2 学习与旅游行为;旅游行为的学习（1）;旅游行为的学习（2）;旅游行为的学习（3）;旅游者的学习过程; 需要是动机产生的基础。但动机的产生至少应该具备两个条件：一是需要，二是具有满足需要的对象。当需要处于萌芽状态，客观上缺乏满足需要的对象时，需要只表现为一种意愿或意向。只有当需要被强化到一定的程度，在客观上又有满足的对象时，需要才能转化为动机。; ;; ;旅游动机的分类 日本学者田中喜一对旅游动机的分类 ;美国学者约翰.A.托马斯对旅游动机的分类 ; ; ;心理紧张程度; ; ;思考题;3.4 态度与旅游行为;;;;;;;;思考题; 个性是指一个人所具有的各种心理特征的总合。它是个体在先天因素的基础上，通过环境影响和自身实践活动，在社会化过程中形成的稳定的、独特的心理特征的总和。 ;;一、气质对旅游倾向的影响;胆汁质代表人物:;多血质代表人物:;黏液质代表人物:; 气质类型;;“安乐小康型”与“追新猎奇型”(美国博士Stanley Plog);;;;;;;思考题;3.6 社会群体与旅游行为 ;;;;;;;;;;;思考题