Kotler_POM13e_Instructor_01-globalrevised探析.ppt

Chapter One;;*;*;Grading;*;Creating and Capturing（获取） Customer Value（顾客价值）;What Is Marketing 什么是营销？;1、What Is Marketing?;What Is Marketing?;这是什么牌子的饮料？你们喝过吗？;? ;;“三步曲”之“第一步”——“卖给谁”;“三步曲”之“第二步”——“卖什么”;“三步曲”之“第三步”——“怎么卖”;1.产品策略;2.价格策略;3.渠道策略;4.促销策略;北京市场的具体作法如下： （1）上市童话show。“酷儿”歌舞、灯光、音乐、动画片，营造出一派无忧无虑的童话世界，现场来宾和记者亲身体会到“酷儿”带来的乐趣，并按计划在纸介媒体上进行了新闻报道。 （2）电视广告。由于目标人群相对较窄，电视广告的媒介选择就非常有针对性，只选择了北京地方台儿童节目和少量的电视剧时段。（3）促销活动。上市三个月内，“酷儿”在30家超市、全部51家麦当劳门面店、全市100所小学，举行了大规模的赠饮活动，全部参加赠饮人数达42 万人次。 （4）利用终端陈列展示自己。“酷儿”也充分利用卖场等终端与消费者进行沟通，展示自己的形象。产品包装的设计，采用鲜艳夺目的颜色，使用宽幅瓶签包装，增加在终端与消费者视觉接触的面积和冲击力。 （5）令人喜爱的酷儿玩偶。所有的活动场合都会聘请专业演员身着订制的“酷儿”卡通服装，表演简单笨拙的“酷儿舞”，标准动作喝饮料，说嗲嗲的“Qoo.......”等等。 ;又是谁在背后推动和成就在了这一切？;营销策划和执行人员！;可是营销与我有什么关系？也许我并没有兴趣从事营销工作。;;*;*;*;在家庭生活中，在公司，在商业场合，在社交中，无时无刻我们不在营销之中。;市场营销 她将帮助你成为一个成功的学生，成功的恋爱者，成功的员工（老板），成功的丈夫（或妻子），成功的父亲（或母亲），………… 她无时无刻不在我们身边，请不要拒绝她！;营销似乎有点用处，可是我一点基础都没有，该如何学习呢？;;;Summary;市场营销学与相关学科;2 、Understanding the Marketplaceand Customer Needs;*;*;*;*;*;*;2、Understanding the Marketplaceand Customer Needs;产品;（3）Customer Value and SatisfactionExpectations;Exchange is the act of obtaining a desired object from someone by offering something in return 交换(exchange)是一种为从他人那里得到想要的物品而提供某些东西作为对价的行为。（广义上，市场营销者试图获得人们对某种市场提供物理想的反应。） ;Understanding the Marketplaceand Customer Needs;;市场是买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。;;营销学当中：卖主构成行业，买主构成市场。;郭国庆　主编;2、Designing a Customer-Driven Marketing Strategy;Designing a Customer-Driven Marketing Strategy;Designing a Customer-Driven Marketing Strategy;Designing a Customer-Driven Marketing Strategy;Designing a Customer-Driven Marketing Strategy;;前所未有 的震撼 每台 只售389元;局限性; Product concept is the idea that consumers will favor products that offer the most quality, performance, and features. Organization should therefore devote its energy to making continuous product improvements. 产品观念(product concept)认为，消费者会偏好那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。;缔造完美：劳斯莱斯 圣之道，至善至美;不为至善至美者，创之造之 。 亨利·莱斯爵士 ;资料：追求完美的劳斯莱斯;缔造完美：劳斯莱斯 圣之道，至善至美;不为至善至美者，创之造之 。