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TWI —JR 工作关系 ;一线主管的定义（TWI）;一线主管的责任;(1)
工作的知识;各位在工作职务方面专有、特有的知识∶如材料、机械、工具、工序、作业方法及有关的技术·技能方面的知识。
新产品，新技术，新设备等
不断充电！;作为一线主管须知的有关责任和权限的知识∶即所应遵从的公司·工厂的方针、就业规则、安全规则以及组织编制、生产计划、劳动合同等工作职责方面的知识。 ;TWI_JI;TWI_JR;TWI_JM;TWI_JS;作为主管要协调上司、同事以及部属之间的人际关系；预防职场上人与人问题的发生。;; 问题就是: 一线主管必需要采取措施的事。
;案 例;李明对这个一线主管会抱什么想法?;;工作现场问题的解决方法;*;*;*;第4阶段-确认结果;1.不遵守规则；
2.新老员工不合；
3.个人产量低；
4.怠工 ；
5.串岗；
6.交接班的纠纷；
7.不配合工作；
;*;*;人际关系问题的??决-4阶段法;*;案 例;只有在事实的基础上，进行慎重地思考，
才能做出正确的决定。
;案 例;采取措施及确认结果的重要性;4 阶 段 法; 上 司; 一线主管的意识革命 ;*;祝你成功！
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