QC七大手法讲解1探析.ppt

QC七大手法使用介绍;;1.检查表（检查集数据） 定义: 为了便於收集数据,使用简单记号填写记录并予统计整理, 以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格 或图表。 2.层别法（层别作解析） 定义: 为区别各种不同原因对结果之影响,而以各种原因为主体， 分别作统计分析方法,称为层别法;;;;2.1 制作ＱＣ图表—检查表制作;记录用查检表; 层别的对象及项目： 2.1 时间的层別 小时別、日期別、周别、月別、季节別…..等. 2.2 员工的层別 班別、操作法別、熟练度別、年龄別、 性別、教育程度別…..等. 2.3 机械、设备的层别 场所別、机型別 、年代別 、工具別 、編号別、速度別…..等. 2.4 作业条件的层別 温度別、 湿度別、压力別 、天气別 、 作业时间别、作业方法…..等. 2.5 原材料的层別 供应者別、 群体批別、制造厂別 、产地別 、材质別、大小別、储存时间别、成分別….. 等. 2.6 测定的层別 测定器別、测定者別、测定方法別…..等. 2.7 检查的层別 检查员別、检查场所別、检查方法…..等. 2.8 其他 良品与不良品別、包裝別、搬运方法別…..等.; 活用层別法时必须记住三个重点 : 3.1 在收集数据之前就应使用层别法; 在解决日常问题时,经常会发现对于收集来的数据必须浪费相当多的精神来分类，并作再一次的统计工作,甚至於得到不适合使用的数据,如此又得重新收集,费时又费力.所以在收集数据之前应该考虑数据的条件背景以後,先把它层别化,再开始收集数据. 3.2 QC手法的运用应该特别注意层别法的使用; QC七大手法中的柏拉图、查检表、散布图、直方图和管制图都必须以发现的问题或原因来做层别法. 3.3 管理工作也应该活用层別法. 管理者可视不同的状况,分别使用人别、单位别、产品别等层别手法来帮助分析问题,可以更容易探究到问题的真正原因,使问题更清楚,改善更有效.;定义: 对于结果(特性)与原因间或所期望之效果(特性)与对策间 的关系,以箭头链接,详细分析原因或对策的一种图形称为鱼图 ;2.3.2 制作ＱＣ图表—鱼骨图制作; 鱼骨图方法注意事项 （1）确定原因时集思广益，充分发扬民主。 （2）末端原因尽可能具体，直至能够采取对策为止。 （3）问题有多少，就要绘制多少张鱼骨图。;鱼骨图示例;鱼骨图案例;脑力激荡——请大家做出下列鱼骨图： 1.为什么我们总是那么忙？（原因型） 2.为什么离职率那么高？（原因型） 3.如果要把电源/音箱/机箱的工作效率再提升，我们需要 怎么做？ （对策型） 4.未来的职业规划是什么？为了达到这个目标，需要 怎么去做？（对策型）;柏拉图（柏拉抓重点） 定义: 根据所搜集之数据,按不良原因，不良状况.不良发生位置等不同 区分标准，以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形 柏拉图与80/20法则类似，所不同的是：80/20法则强调的是抓住 关键，柏拉图强调的是分清主次，并将管理对象按主次进行进行 区分管理 柏拉图的功用： 1、作为降低不良的依据 2、决定改善的攻击目标 3、确认改善效果(改善前、后之比較) 4、应用于发掘现场的重要问题 5、用于整理报告或记录 6、可作不同条件的评价 7、确认或调整特性要因图;1、把原表数据按降序排列，把“其它”一行（不管该项数值是否最小）插到最后；;地区;注意事项： １．横轴按项目依大小顺序由高而低排列，“其他”项排末位。 ２．次数少的项目太多时，可归入其他项；如果其他项数据太大时，应将其他项细分出一个或多个较严重的项目。;2.4.4 制作ＱＣ图表—柏拉图制作;直方图（直方显分布） 定义: 　为要容易的看出如长度、重量、时间、硬度等计量值的数据 之分配情形,所用来表示的图形。 X轴--全距之等分区间 Y轴--各区间內之测定值所出现次数累计 ;2.5.2 制作ＱＣ图表—直方图制作;直方图的作法： 一、收集数据, 二、制作次数分配表 1.找出最大值、最小值 2.求全距=最大值-最小值 3.决定组数 4.决定组距 组距=全距/组数 5.决定各组上下组界 6.计算各组的组中点 7.作次数分配表;2.5.4 制作ＱＣ图表—直方图制作;2.5.5 制作ＱＣ图表—直方图制作;2.5.6 制作ＱＣ图表—直方图制作;2.5.7