第五讲[决策][4学时].pptVIP

决策及其方法; 案例导入： 犹太人的选择? 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”? 问题：请谈谈该故事案例对你的启示。;　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 ;管理情景－东山再起面对的抉择;1989年，他靠一款??件在三四年的时间里，将巨人公司做到了位居四通之后的中国第二大民营高科技企业;; 你认为何为决策？ ;主要内容;决策管理学派创始人——西蒙; 决策是管理者从事管理工作的基础，在管理过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们都需要管理者予以解决。 在实际管理工作中，最大的失误来自于决策的错误，因此，掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。;一、实际工作中存在的问题;能人决策典型的问题;结论;二、科学决策理论的基本观点;决策前提：要有明确的目的;决策条件：有若干可行的备择方案;决策过程：要进行方案分析比较;决策结果：选择满意方案;决策实质：是一个主观判断过程;三、决策类型;（三）按决策性质 确定型决策 风险型决策 不确定型决策;（五）按照决策主体划分 1．组织决策（群体决策） 2．个人决策 （六）按照决策的目标划分 1、单目标决策 决策目标只有一个 2、多目标决策 决策目标有两个或两个以上。 现实中的决策往往是多目标决策。 ;　四、决策重要性是管理者从事管理工作的基础;五、科学的决策机制;理性决策过程;⒈判断问题──认识和分析问题;[思考题]怎样才能正确地判断问题呢？;案例;怎么办？他提出了解决问题的各种备择方案： 辞职，到其他地方谋职； 在找到另一工作前继续留在该公司里； 同顶头上司及上层管理人员好好讨论一下自己的问题； 告知顶头上司和上层管理人员，如近期内仍得不到晋升，他就辞职。 对各方案进行分析后，王华排除了第四个方案，因为进行这种威胁可能会使公司更倾向于解雇他；现在找工作也比较困难。万一在其他地方找不到工作，就会陷入很为难的境地。因此王华决定采用与上司交换意见的方式。 为此，王华进行了一番计划，确定了谈话的时间、方式等，并据此与领导进行了交谈。 经谈话，王华得知，他原来并没有找到问题的原因，事实上他根本不要指望在这里能得到重用。 根据反馈，王华制订了一个权变机会：着手在其他地方找工作，在没有找到工作前仍留在原单位继续工作。;⒉确定决策目标;决策目标是指在一定的环境和条件下，根据预测，所能希望得到的结果。 同样的问题，由于目标不同，所可采用的决策方案也会大不相同。 目标的确定原则： 经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，确定最高目标。 根据对组织总目标及各种目标的综合平衡，确定最低目标。 结合组织的价值准则和决策者的价值观确定最终目标。;⒊拟定可供选择的行动方案;备选方案的制定;案例;⒋分析评价各行动方案;备选方案的比较;示例;⒌选择满意方案并付诸实施;【思考题】按此程序作出的决策是否就是正确的决策？;[思考题]如何才能使决策基于群体信息？;总结;§2决策的基本方法;一、主观决策方法（定性）;头脑风暴法（Brain Storming）;“头脑风暴法”游戏;两位学生的作业答案;;;;名义群体法限制讨论 独立思考/view/2068296.htm;德尔菲法;二、选择活动方案的评价方法（定量决策）;（一）确定型决策方法;（二）风险型决策方法; 风险决策方法——决策树法;风险型决策;决策树的画法 ;图 决策树;【例题1】 ;【例题1】 ;【例题1】 ;【例题1】 ;【例题2】 ;【例题2】 ;【例题2】 ;【例题2】 ;例3 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3.有以下两种方案可供选择： 一，新建工厂，需要投资300万元。根据初步估计，销路好时，每年可获利100万元，销路差时，每年亏损20万元，服务期为10年。 二，新建小厂，需要投资140万元，销路好时，每年可获利40万元，销路差时，每年仍可获利30万元，服务期为10年。 请用决策树方法