管理学管理零售批发及市场后勤.ppt

管理零售、批发和市场后勤 ;各部门组织的主要类型是什么？ 部门组织要进行什么营销决策？ 部门的主要发展趋势是什么？ ;一，零售;（1）零售的主要类型;商店零售商类型;类型 ;类型 ;零售生命周期;非零售商店主要类型;类型 ;零售组织主要类型;在本国的各种当地消费者合作社 ;（2）零售商营销决策;目标市场决策; 极 很 都不 很 极;产品品种和采办决策;1．合作性广告，卖方同意支付零售商为推销卖方产品而花费的一部分广告成本。 2．产品转售之前的标签，卖方在每一产品上贴上一张标签，标明产品的价格、厂家、规格、编号及颜色，这些标签有助于零售商在产品销完以后再定购该产品。 3．无存货采购，卖方保存存货，一接到通知，即将产品运送给零售商。 4．自动化再定购系统，卖方提供各类表格，计算机则将零售商对商品的自动化一购连接起来。 5．提供广告精品，诸如：有光泽的照片，广播稿。 6．特价，全店商品大减价促销活动。 7．给零售商以退货和交换的优惠权利。 8．为零售商将商品标价降低而作出的折让。 9．资助店内示范。 ;零售商还必须决定向顾客所提供的服务组合。服务组合是一家商店区别于另一家商店的主要工具之一。 商店气氛是商店差异化的另一个要素。商店气氛是指商店的实体布局和商店给人的“印象”。商店必须精心构思，使其具有一种适合目标市场的气氛，使顾客乐于购买。 ;典型的零售服务组合 ;定价、促销和销售地点决策;（3）零售业的发展趋势;巨型零售商：超级零售商出现了。通过他们高级信息系统和购买力，这些巨型零售商使顾客得到强有力的价格优惠。 一次完全全部购物的定义在改变：诸如西尔斯和梅西等面货商店过去珍视它们的一次购足的方便性。 垂直营销系统的发展：营销渠道的管理与计划的专业化程度越来越高。 战略组合方法：零售技术作为竞争手段正变得日益重要。 大零售商的全球扩张：零售商正以其独特的形式和强大的品牌促销，日益快速地走向其他国家。 零售商店成为社区活动中心;二，批发;批发商的功能;5，融资：批发商为其顾客提供财务援助??如准许赊购等，同时也为其供应商提供财务援助，如提早订货，按时付款等。 6，承担风险：批发商由于拥有所有权而承担了的若干风险，同时还要承担由于偷窃、危险、损坏和过时被弃所造成的损失。 7市场信息：批发商向他们的供应者和顾客关竞争者各种活动、新产品、价格变化等方面的情报。 8，管理服务和建议：批发商经常帮助零售商改进其经营活动，还可通过提供培训和技术服务，帮助产业客户。 ;批发商的类型;工业分销商 ;专柜寄售批发商 ;销售代理商 ;采购办事处 ;批发商营销决策;三，市场后勤;市场后勤;The End