联想入职员工讲训内容.ppt

; 联想控股有限公司（以下简称“联想控股”）于1984年由中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，柳传志等11名科研人员创办。经过29年的发展，联想控股从单一IT领域，到多元化，到大型综合企业，历经三个跨越式成长阶段。2011年，联想控股综合营业额1831亿元，总资产1505亿元，员工总数约45000人（含国际员工7800人）。;;;;;;;;; 联想之星 联想之星旨在发现和培养科技创业领军人才，帮助科技 创业企业加深对创业企业运作规律的理解，帮助他们解决创业 过程中的一些问题，由此来推动科技成果转变转化，帮助科技 创业企业走向成功。 自2008年以来，联想之星通过“创业CEO特训班”“区 域短训班”、“创业大讲堂”等多种形式，将联想29年的企业 管理和10多年的投资服务实践中的经验教训和总结出来的管理 规律与更多的创业者们分享。;;;;;;;;（一）公司治理 联想控股有限公司的股东主要包括：中国科学院国有资产经营有限责任公司、北京联持志远管理咨询中心、中国泛海控股集团有限公司、联想控股有限公司的管理层和员工。;;;;;;; 1993年，在股东中科院的大力支持下，联想拥有了35%的分红权；2001年，在中科院及有关政府部门的支持下，联想员工通过购买的方式，拥有了公司35%的股权；2009年，中国泛海控股集团有限公司入资联想控股，成为公司的第三大股东，使得公司治理结构进一步完善；2011年，公司进行职工持股会改制，并实施新一轮股权激励计划。 自1993年以来，联想在治理结构方面进行了漫长而不懈的努力，都是在创造机制，使员工更好地将个人的追求融入到企业的长远发展之中，实现个人与公司利益一致和共同发展，让企业拥有真正的主人，并将联想打造为一个“没有家族的家族企业”。;联想的管理思想被高度浓缩为“管理三要素”——“建班子、定战略、带队伍”。“建班子”是“定战略”和“带队伍”的先决条件，领导班子通过“定战略”正确决策，通过“带队伍”有力执行，实现企业的稳健发展。 ;;;;联想的企业文化由核心价值观和方法论这两个部分构成。联想核心价值观是联想长期发展所信奉的关键信念，是联想企业文化的根本。联想方法论是在核心价值观主导下，联想人思考和解决问题的方法。;;;;;;;;组织中沟通的方向;;;;过滤（filtering）： 发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利。例如低层管理者向高层管理者汇报时常常报喜不报忧，即典型的过滤现象。;情绪： 信息接受者在接到信息时的感受也影响他/她对信息的解释。狂喜和悲痛都会影响沟通的效率。; ?真诚（一次谈判的经历） ?自信（换钞游戏） ?赞美他人 ?善待他人（电梯里的镜子）;步骤一 事前准备（设定沟通目标?做好情绪和体力上的准备） 步骤二 确认需求 第一步：有效提问 封闭式问题：会议结束了吗？你喜欢你的工作吗？你还有问题吗？ 开放式问题：会议是如何结束的？你喜欢你的工作的哪些方面？你有什么问题？ 第二步：积极聆听 第三步：及时确认 ;* 适应讲话者的风格 * 眼耳并用 * 首先寻求理解他人，然后再被他人理解 鼓励他人表达自己 * 聆听全部信息 * 表现出有兴趣聆听 上帝赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说。 ------苏格拉底 ;;;目标：表明人们如何通过选择性知觉过程对同样情境产生不同知觉 分组：每组4名学生 练习：每名学生独立完成下列小练习，完成后才能讨论。 讨论：什么原因造成知觉差异？; 在一家商场，经营者刚刚把灯全部关掉，准备回家，这时出现一个人要求给他钱。经营者打开现金机，这个人抢走现金机中的所有钱，并很快逃掉了。一名警察很快到达现场。;回答下列问题： 1、经营者在关掉商场的灯之后，出现了一个人 T F 2、这个人是强盗 T F 3、出现的这个人没有要钱 T F 4、打开现金机的人是经营者