讲训体系建立-的管理.ppt

培 训 体 系 建 立 与 管;员工满意 文化，价值事业发展机;企业为什么如此重视培训工作？1;01 ;培训工作在企业中的地位和作用 ;企业培训工作愈来愈受到重视 ;独立、理性的选择价值目标的能力;北方电讯对中高层管理者的22条;01授人以鱼，供一饭之需；02;培训与发展帮助认清企业的目标和;培训-教育-学习培训教育学习;教育和培训的区别 知识：在;01 通过有计划;培训的定义(2)当员工被招聘,;培训的定义(3)为保证公司未来;01企业为了使员工获得或改进与;培训的基本原则战略性长期性按需;培训部的权利和义务监督和指导调;培训经理的角色1．调查与分析者;国内小三资企业培训特点? 为;? 对培训重视程度高，用人与;企业培训发展的四个阶段认识培训;认识培训阶段企业管理 - 创业;引入课程阶段企业管理 - 整和;体系建设阶段企业管理 - 整和;精细发展阶段企业管理 - 规范;培训管理者应当记住： ;企业培训管理现状重培训课堂效果;培训观念落后，培训意识缺乏培训;培训管理四领域培训的需求是什么;培训的需求分析;分析培训需求要求具备的—已有的;组织需求层面 工作需求层面;01企业经营发展的要求02企业;经营战略对培训的启示;高层管理者的要求企业文化—企业;解决眼前问题服务水平差销售能力;出现差距的原因企业发展目标、发;出现差距的原因新员工入职员工职;培训需求信息的收集方法自我诊断;面谈法 是指培训;面谈的主要问题你对组织状况了解;重点团队分析法指培训者在培训对;工作任务分析法定义：以工作说明;岗位技能要求职位分析职位说明书;观 察 法 ;调查问卷法优点： ;01 旨在对管理者以下素质;01 可对管理者以下能力进;核心能力： 要求每位员工都具;核心能力项目举例： 团;培训谁？培训什么？确认问题2:;培训的课程体系;培训的主要内容 育道德 建观点;培训的范围与区域培训的方向1、;培训课程体系建立企业文化入职培;最经常开设的课程（1）高级经理;最经常开设的课程（2）企业的全;最经常开设的课程（3）市场与销;最经常开设的课程（4）其它人力;01战略管理02财务管理03人;渠道代理商培训解决方案代理商总;01代理商发展方向选择与管理规;01如何进行目标客户分析02顾;01开店计划、评估与定位管理0;01导购代表的角色和职责02店;Train the Train;培训费用分类方式直接费用间接费;预算培训经费要考虑的因素1、有;培训费用预算计算培训成本的方法;培训经费管理培训经费提取方法：;1、目标 ;培训实施与管理;01自我意识: 从一个完全依赖;培训课程设置注意事宜 1．每一;培 训 方 法 演示 讲解;01视觉材料02听觉材料03感;学员档案教材资料综合文件讲师档;学员培训申请表培训效果反馈表培;讲师的个人资料授课的记录, 及;内部实施课程外部引进课程课程资;内部教材教材评审记录教材投影资;以年度为单位的调查问卷调查分析;培训部门的所有章程和制度培训设;谁来培训：选择培训员是否请得到;培养内部的培训师明确职位的责任;培养的过程确认候选人TTT培训;01找出候选人02个人简历，面;遴选培训供应商应考虑的有关问题;服务机构的种类 管理顾问管;培训班准备工作程序;培训评估与培训制度;衡量培训效果的几个标准培训结束;? 反应标准，也称一级评估 ;学习标准，也称二级评估 ;? 工作行为标准，也称三级评;? 组织成果标准，也称四级评;? 执行“双赢协议”? 课;01以《培训报告书》形式，将培;参训人员按时将应用表单练习关交;常见的企业培训部门组织机构（1;常见的企业培训部门组织机构（2;培训政策案例未经培训，不许上岗