银行服务提升培训方案幻灯片.ppt

首页;创始于1993年 专注金融领域 定制咨询、培训项目的先行者 聚焦全国品牌项目设计师 20年，足迹遍布全国 累计培训100万人次 带来多种新颖的服务及经营理念 再一次引领行业潮流;深圳市思达企业管理顾问有限公司成立于1993年，是咨询顾问行业的先行者。19年来，思达始终坚持“以教学为本、以服务取胜”的服务宗旨，致力为各企业提供全方位、个性化、有实效的培训、咨询等服务。 公司的主营业务包括金融业的战略管理，营销管理，服务提升、人力资源管理等咨询、培训、督导服务。目前已为国内百家金融机构成功实施了各类咨询培训项目，并广获好评。通过多年在金融服务领域的不懈实践和业务模式的创新开拓，同时不断寻求与国际先进金融机构合作的契机，并将超前的服务管理理念引进各大银行。凭借高度的专业精神、团队智慧、资深的行业优势和前瞻性的思考，深圳思达促进了中国金融机构的创新发展。多年来，深圳思达始终致力于金融咨询领域，积累了雄厚的专业实力， 自有的咨询专家、高级讲师的数量和项目运作的质量在中国金融咨询服务领域处于领先地位。 经过不断的探索与研究，深圳思达针对金融业的职业特点，研发出了一整套适应各企业需求的、规范的、专业的的培训课程、市场研究项目及咨询服务项目。其内容有：品牌形象塑造、标杆网点打造、内训师培养、高端客户服务技巧训练、高效沟通技巧训练、客户经理服务与适时营销技巧训练、管理者领导力提升高级研修课程、高级商务礼仪提升培训、执行力训练、挑战自我心态训练等课程，在为众多知名企业服务的过程中受到高度赞赏，赢得了业界良好的声誉。 截至2011年底，累计培训学员达100余万人次，涉足30多个行业，足迹遍布全国，在业内首屈一指。对于每个项目实施的管理，深圳思达都会成立专属的“项目组”，独立于每个营运项目，负责对项目的总体方向、重要技术问题进行评审确认，最终确保项目的成功实施。 随着时代的发展，国内各服务机构正面临着越来越大的竞争压力。在中国特殊的经济环境下，各机构都正在积极寻求实现差异化竞争的有效策略。思达所追???的就是专业的客户服务-----协助企业建立长期的竞争优势！;专家团队;市场营销中心; 首页 ﹥ 思达品质; 首页 ﹥ 产品介绍 ﹥ 银行内训课程;; 首页 ﹥ 产品介绍 ﹥ 市场研究项目（思达-凤凰优悦）; 首页 ﹥ 产品介绍 ﹥ 市场研究项目; 视频拍摄简介;企业宣传片/册 、信贷/理财产品宣传片/册 、网上银行操作流程展示片/册等; 首页 ﹥ 产品介绍 ﹥ 示范片和手册;经典案例作品 DEVISE CASE;经典案例作品 DEVISE CASE;经典案例作品 DEVISE CASE;经典案例作品 DEVISE CASE; 首页 ﹥ 思达品质 ﹥ 合作客户 ; 首页 ﹥ 联系我们