第五章公共部门培训管理汇总.ppt

第五章 公共部门培训管理; “我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们培训收益大约是所需投资的30倍——这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。” ——摩托罗拉培训部前主任 “出产品之前先生产人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才才会对教育置若罔闻。” ——松下幸之助;第一节 公共部门培训管理概述 第二节 公共部门培训管理流程及其实施 第三节 公共部门HR培训效果转化管理 第四节 公共部门培训的制度创新;第一节 公共部门培训管理概述;一、公共部门HR培训的定义、内涵及特点;培训包含于开发，培训是开发的核心组成部分。 培训多为有组织的并且有明确的参加人员、场所和起始时间；而开发的要素较为模糊。 开发所涵盖的范围更为广泛，除培训外，还包括组 织制度、组织文化和领导行为等种种有形、无形以及正式、非正式的行为和活动。;时间长;公共部门培训的特点;二、培训的基本类型;职前培训与在职培训的内容比较;在岗培训与脱产培训的比较;美国 GE公司领导力发展中心 西门子员工管理教程 ;举例：美国 GE公司领导力发展中心; 西门子员工管理教程;三、公共部门培训管理的组织机构P142-146;第二节 公共部门培训管理流程及其实施;一、公共部门培训流程管理;二、公共部门培训管理的具体实施;（一）公共部门HR培训需求分析;培训需要分析目标设计和内容;培训需求分析的方法;培训需求信息的收集方法;培训需求的论证;（二）公共部门培训项目的设计; 培训的原因 ——why? 培训的目标 ——goal! 培训的对象 ——To whom? 培训的内容 ——What? 培训的时间 ——When? 培训的实施者 ——Who? 培训的方式 ——How? ;（三）公共部门培训的对象选拔;（四）公共部门培训的师资管理;（五）公共部门培训的方法设计P156-157;培训方法分类;八种典型的培训方式及其特点;不同培训方式学员参与程度的比较;成人学习的五条原则;（六）公共部门培训效果评估;唐纳德.科克特里克的四层次评估模型;培训评估的四个标准;投入产出评估;成本效益分析法;第三节 公共部门HR培训效果转化管理;一、公共部门培训效果转化的理论依据P162;二、公共部门培训效果转化影响因素;人力资本投资同样也充满风险，成功规避投资风险是确保投资收益的一个重要环节！;人力资本投资风险分析; 人力资本投资风险规避;员工培训中存在的六大误区;第四节 公共部门培训的制度创新; 一、培训的发展趋势; 培训的社会化;培训的产业化; 培训的规范化; 培训的立体化; 培训的网络化; 培训的多样化;三、公共部门培训管理的创新;二、我国公共部门培训管理的全面转型P167-168