政府网站—政府智能化的公共服务平台.ppt

政府网站—智能化公共服务平台;主 题;什么是互联网与网站？;新闻浏览;电子政务发展背景——互联网政治的兴起;电子政务发展背景——互联网政治的案例;电子政务的当下解读：电子+政务（两张皮）or 用电子改造政务，才找到方向，改造包括：提升、优化、创新、再造、融合； 电子政务正在成为政府的基本职能——从技术到管理的角色转变；——与业务紧密相融；——从辅助技术到支撑管理； 电子政务工作者的角色转变：技术人员——管理、规划、协调和运营人员； 基于电子政务的政府服务创新：1、电子政务成为政府管理创新的最佳平台；2、政府网站正在成为政府服务的重要载体--基于门户网站的政府服务创新是当前政府的主要着力点；--政府高度重视政府网站的服务能力建设。;电子政务建设下一步着力点;什么是政府网站？;案例：新加坡进入整合政府2010计划阶段 ;什么是一流网站?;当前政府网站的重要职责与使命;信息时代的政府信息公开;为什么政府网站成为信息公开第一平台？;信息公开与政府网站的关系探讨; ;政府网站存在的六大问题;十二五政府网站发展趋势：第一，三大功能定位如何深化？政务公开-结合绩效评估和监督表扬来处理好公开与必威体育官网网址的平衡问题，做到更多的公开和更容易找到；网上办事一通过评估把方法好的、路径对的、有实效的好案例找到与推广；政民互动最关键要做好整合和处理。第二，政府网站建设和运营维护如何实现高质量高效益低成本？采取市场化、专业化和集中化来运作；第三，如何切实保证政府网站的安全？一是网络出口集中监视，二是加强扫描处理。;“十二五”政府网站发展的四大特征;来自技术发展的网站形态分析;来自技术发展的网站形态分析;来自技术发展的网站形态分析;来自技术发展的网站形态分析;俄政府网站推出青少年版体验总统工作;案例：国家知识产权局网站;江苏省信息公开平台-依申请公开渠道;下一步做好政府网站的着力点; ;愿景——在通过互联网及相关技术以电子方式提供信息和服务方面成为全世界政府的领头兵，成为用户利用和接受中央和地方政府信息和服务的首选方式，成为唯一的反映新西兰人民、历史、价值、文化和遗产的新西兰门户，以致于每当人们想到新西兰政府，就会想起新西兰政府门户网站。 总体目标——通过信息和通讯技术，提供更好的政府服务和信息，在政府和公民之间建立更为密切的联系。 具体目标——成为用户获取服务和信息的首选途径；提供单一的入口；允许用户自助；以用户而非政府为中心；在传递服务和信息的同时获得较高的成本/效益比。;案例：宁波市北仑之窗（ )定位与目标 门户网站的定位—— 作为推进电子政务建设的平台； 作为政府的信息化建设观念在民众中普及深入的载体； 作为转变政府职能的抓手。 门户网站的目标——对外的宣传平台；企业和老百姓的服务和办事平台；机关工作人员的工作平台。;什么是服务型政府网站？;智能化：充分利用先进的信息技术，例如智能有哪些信誉好的足球投注网站、云计算、商务智能、页面展现、无线等技术； 公共服务：强调服务外部性、服务对象精确化、服务方式有效性、服务形态多样性； 平台：具有综合性、集成性、基础性和总体化的特征； 功能表现：替代率、解决率、效率；知名度、满意度； 效果：任务导向、问题导向、对象导向；高粘度、高绩效;主要智能方式与案例;智能化公共服务平台助力服务型政府;政府网站需要的内外部环境与要素;改革家——要善于打破各种阻碍网站建设的观念、制度和陈习； 创新者——要善于借助网络创造各种新栏目、新服务和新表现； 宣传员——利用各个场合、机会、载体进行宣传推广，扩大潜在用户群； 好学生——积极学习国内外先进的经验，永葆谦虚好学之心； 资源整合大师——争取获得各个方面的资源来支持这项工作； 网络发烧友——对网络技术有一定的了解，并保持好奇心和应用欲望；;结束语;谢谢 ，请指正！;北仑的首页欣赏;北仑的互动交流;首页欣赏;信件处理的透明与高效;部门监督效果明显