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360度沟通技巧(中国式)—_20140625
360度沟通技巧
——韩哲华;沟通在管理中的重要性;著名的成功学大师卡耐基：
所谓的沟通就是同步。每个人都有他独特的地方。人与人交际则要求他与别人一致。
可见，沟通是一种能力，不是一种本能。
本能天生就会，能力却需学习才会具备
如果这一生想要出人头地，一定要学会沟通，特别是面对很多人讲话。
;沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是“主动”;2.基本原理是“关心”;;沟通的基本问题是“心态”沟通的基本原理是“关心”沟通的基本要求是“主动”;沟通的目的;控制行为;激励改善;表达情感;流通信息; 控制成员的行为
（有没有按照我们的想法去做）
激励员工，改善绩效
表达情感（分享成功和挫折）
流通信息；（防止信息断裂）;沟通过程;游戏1;游戏2;游戏3;沟通的障碍;一般公司举行会议有哪些通病;
不会沟通总有一天会害死你
西方人、隐秘性、隐私权差异
中国人是世界上最讲道理的民族
沟通对我们中国人来讲是一种情绪管理
情绪摆在最前面、而不是把说话摆在最前面
情绪调节的方法- 沟通不能欺骗
投石问路，不要打草惊蛇
;问：
副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理总是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？;问：
老板做了错误的决定，他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？;谢 谢
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