江苏大学组织行为学(全套)教程.ppt

*;《组织行为学》主要参考书目: ;意义与作用;课 程 安 排;绪 论 内 容;个 体 行 为 内 容;群 体 行 为 内 容;组织和领导行为内容;绪论I：组织行为学的定义、 研究内容和基本概念 ;组织行为学的定义;概念的阐释;组 织 的 概 念;组 织 的 特 征：;行 为 的 概 念 与 特 点;对组织行为研究的三个水平层次;绪论II：组织行为学的研究方法;模 型;研 究 方 法;研 究 方 法;具 体 研 究 方 法;观察法（observation）;谈话法（interview）;调查法（survey）;测 量 法（test）;个案研究（case study）;实验法（experiment）;变 量 之 间 的 关 系;*;个体行为I：知觉与归因;知 觉 的 概 述;知觉的发生与过程;知 觉 的 特 性;影 响 知 觉 的 因 素;客 观 条 件;主 观 因 素;知觉的组织过程;影响社会知觉的因素;首因效应和近因效应;首因效应实验结果表;投 射 现 象;晕 轮 效 应;社 会 刻 板 印 象;制 约 现 象;对 比 效 应;知觉理论在组织中的应用;个体行为II：态度与行为;态度的基本概念; ;态度改变的几种理论;态度分阶段变化理论;认 知 失 调 理 论; * 决策方面。失调产生于作选择的知识与两个备选方案中某一方面或某些方面之间。决定越重要，未选中的方案的吸引力越大，失调就越严重。 * 强迫服从。这里的强迫服从之个体的公开服从但没有伴随内心观点的改变，是通过惩罚性威胁或通过允诺奖励而产生的。 * 接触信息。失调产生了对接触信息的选择：个体追求产生协调的信息，避免产生失调的信息。 * 社会支持。当一个人了解到其他人具有与自己相反的观点时，也会产生失调。;认 知 失 调 理 论;认 知 失 调 理 论;P-O-X模型 X P O 费力最小原则;态度改变的影响因素;态度改变情境模型;态度改变的具体影响因素;态 度 主 体 方 面;传 达 者 方 面;沟通信息方面;沟 通 背 景 方 面;态度改变的具体方法;工 作 满 意 度;决定工作满意度的因素;工作满意度对员工绩效的影响;工 作 投 入 度;组 织 认 同（承 诺）;个体行为III：个性差异与管理;能力差异与管理;气 质 差 异 与 管 理;四 种 类 型;巴甫洛夫的观点;性 格 差 异 与 管 理;判定个性差异的工具—心理测验;个体行为IV：激励理论及其应用;激 励 的 概 念;内 容 型 激 励 理 论;Maslow的需要层次理论;McClelland的激励理论;Weiner的归因理论;Alderfer的ERG理论;Herzberg的双因素论;过 程 型 激 励 理 论;Vroom的期望理论;Adams的公平理论;Skinner的强化理论;内 激 励 和 外 激 励;群体心理与行为;群体行为I ：人际关系;*;人际关系的重要性; ;人 际 吸 引 的 条 件; 心理换位 互尊互重 互惠互利 ;综合性人际关系改善技术;沟 通 的 功 能;沟通的过程与方向; 人际沟通的三种基本方法： 口头沟通、书面沟通、非言语沟通 组织沟通的三种基本方法： 正式沟通、小道消息、电脑辅助沟通;有效沟通的障碍;关注技能SOLER;人 际 关 系 的 测 量;社交测量法的定义;社交测量法的原理;社交测量法的六个步骤;社交测量法的五种选择方法;社交测量法的结果处理方法;群体行为II：群体动力;社会助长与社会惰化;群体极化与群体思维;从众、服从与依从;领导心理与行为;领导心理与行为研究;特 质 理 论;特质理论及其早期研究;近 代 特 质 理 论;行 为 风 格 理 论;领导风格的先驱研究;参与式与指令式领导、民主与专制的对比;领导行为的连续体理论;利克特（R·Likert）的四种领导风格;双 维 理 论;权 变 理 论;费 德 勒 模 型 I;费 德 勒 模 型 II;情境领导理论（领导生命周期理论）I;情境领导理论（领导生命周期理论）II;路 径 — 目 标 理 论;组织心理与行为;组织心理与行为研究;组 织 理 论;传统的（古典的）组织理论;新古典的组织理论;现 代 组 织 理 论;组 织 设 计;组 织 设 计 的 定 义;组织设计的几个重要概念;组织的专业化、劳动分工和部门化;等 级 原 则;职权、职责与责任;组织规模、管理层次和管理跨度;直线、参谋与委员会;组织结构的概念 组织结构的分类;组 织 结 构 的 概 念;组 织 结 构 的 分 类;机 械 式 与 有 机 式 结 构;简 单 型 结 构;功 能 型 结