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三大话术汇总;目 录; 第二部分:需求分析话术
1、激发客户兴趣话术………………………23
2、按年龄分类的需求分析话术……………27
3、按职业分类的需求分析话术……………30.
4、理财型需求分析话术……………………33
5、风险型需求分析话术……………………36
; 第三部分:促成
1、促成的时机与技巧………………………
2、促成的话术………………………………
3、处理拒绝话术……………………………
;引言 保险故事;地狱的故事;老人与狗;保险的意义;抉 择;多一个蓝子少一份风险; 父亲的爱
我的客户中,有一位父亲的爱令我很感动。这一单,是我做保险最艰难也是印象最深刻的一单,我所面临的,不仅仅是专业知识的挑战,也是人情与法律责任的挑战。像许多早年下海的人一样,谢先生成功而富有,有一个13岁的女儿??他想给女儿一份保障,在她成长的过程中尽他的一份责任,也希望女儿长大后能理解他的爱心。但他绝没有料到,他有此爱心,也有财力,但却没有投保资格。因女儿的监护权已随同他失败的婚姻离开他,而《保险法》对此有严格的规定,即未成年人的投保需经法定的监护人同意,为了促成此单,成全父亲的爱,我通过了一次又一次的沟通,一次又一次的被拒绝,终于让他积怨颇深的前妻在投保单上签了字。; 我从谢先生手中接过一次缴交的6万元的保费,告诉他往后,每过五年当他的女儿蓝蓝18岁上大学时,23岁踏入社会时,28岁结婚生子时、、、将得到他的2万元支助、、、谢先生不住的感谢我,他说,不在意能给女儿多少钱,他在意的是女儿成长的足迹里有他的身影,通过我的帮助,实现了他虽不能陪伴女儿身边,关爱却伴随女儿终身的心愿。
保险是责任与爱心的传递。每天,我奔波于人群中,传播爱的福音,也常被平凡人间的伟大的情感所感动。
;第一部分 主顾开拓话术;一、缘故法
1、??先生,您的为人与今天的成就,令人敬佩,今天想请教您几个问题。象您现在这么有钱,有没有考虑过:A、多少钱可以对付自己与家人的生活开支?B 、多少钱可以对付突如其来的生意风险?C、多少钱可以对付突如其来的疾病、意外费用?D、借了大笔资金给别人长期不还怎么办?等等这些不尽人意的这些事情,往往让我们总是存不到足够的钱来解决。因此,很多成功人士都说:“赚钱不是英雄,存到钱才是真正英雄。”为此,我这里有份储蓄保障计划很适合您,想跟您分享一下?如何?
2、 ??先生,人寿保险的需要是一定存在的,关键在于你是否要去承认它,当你说你不需要买保险,被伤害的不是业务员,而是你的家人。因为你的拒绝只是使我们失去一个客户而已,而对于你,可能失去的会是一生的幸福,一生的希望,所以你一定要仔细考虑一下。; 3、 ??先生,不论你是否会买保险,实际上你已经投保了,不同的是,是你自己向自己投保,还是向保险公司投保?如果你是向自己的腰包投保,如果需要,你必须自己拿出2万、5万甚至10万出来,如果你向保险公司投保,这些钱便会由保险公司支付。你会选择哪一种方式呢?
4、伯父您好:
我在保险公司接受培训,且通过代理人考试,现在中国太平洋保险公司工作。在这次培训中,我学会了一套家庭风险管理计划,非常好,我想这么好的东西有谁可以跟我分离呢?在众多的亲戚朋友中,谁最孝顺父母,夫妻感情最好,且有远见并能接受新的观念,我想了很久,只有伯父您。不过伯父您不要因为我在经营人寿保险,您就跟我买。我知道你很疼我,无论怎样你也跟我买,我不希望这样做,这样我会没有成就感。如果不满意,我会改到您满意为止。因为保险是可以调整的。;话术
1、留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给他们
2、人寿保险是创造您最需要的现金
3、如果您的孩子可以选择,他一定不会选您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才得以生存。
4、有一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,两人明天一样面对生活,您要选哪一种?
5、为儿子投保了10份,您女儿却还没有投保,而您是非常有爱心的父亲,那么现在我们来谈谈您女儿的保障计划。
6、您那么认同医疗保险,自己也买了,您考虑过您先生吗?花不多的钱,使您先生拥有同样的保障,相信您看了会感兴趣的。;7、您是我最信赖的朋友,我有责任和义务对您负责,我这里有一个对您保障和理财的总结及再规划,相信您看了会感兴趣。
8、很感谢您对我的信任,在我这里投了保,可是我觉得您的保障不够全面,就像一辆车没有视后镜、雨刮或者备用胎还是可以开动的。但如果您开着车,这时天上下着雨后面的人想超车,您会不会觉得危险,因此我今天来请您加保,使您的保障更全面。
9、现在的医药
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