时代光华网络教育-如何成为上司左右手.doc

第一讲 困境（上） ? 困境的原因 ? （一）人性管理学A、B、C理论 ? 人性管理学A理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。 人性管理学B理论：要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益，同时必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。 人性管理学C理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造利益的行为中；个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。 A理论揭示了“人性本恶”，也揭示了人类活动，特别是市场活动中的那只“无形的手”可以使单个人或单个组织充满活力，是整个组织充满活力的基础。 B理论告诉管理者必须用“有形的手”去维持公共秩序，必须防止不合理、低成本的“欺骗”行为，必须保护公共利益，这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。 C理论指出，世界总是对立统一的，恶始善终；人们必须为善，修炼自己的高尚品德。 在实际组织管理中，人们必须用以下原则对待A、B、C理论： ? A理论：需要尊重，需要管理，不能漠视 ? B理论：需要勇气，需要智慧，不能幻想 ? C理论：需要教育，需要修炼，需要痛苦，需要领悟，不能苛求 不尊重A理论，不应用B理论，而是一味地要求人们按照C理论去奉献是违反人性的，其结果是整个组织的效率低下。 ? （二）其实，我们也有一些无奈：选择或改变环境，要么被环境改变 ? 好多人埋怨命运不公，，却根本不知道如何掌控命运。命运就是当机会来临时，你是否能抓住机会。 俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，这句话不无道理。你所处的环境，你所交往的人群，将会产生一种强大的磁场，影响着你的思维和行为方式。而你的思维和行为方式将决定着你未来的命运。同样，如果你的磁场足够大，也可以影响你周围的环境。但一个人的磁场要影响一群人，需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。人是环境的产物，很难直接通过改变自己来超越自我，进而影响环境。掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：你想成为什么样的人，就加入什么样的环境。选择环境比改变环境要容易得多！ ? 【案例】 安东尼·罗宾是世界上著名的潜能激励大师。当年安东尼·罗宾穷困潦倒时，曾在银行清理过厕所。但是要取得成功的强烈渴望，促使他为了上吉姆·罗恩的课程，跑了30多家银行去借款。结果，正因为吉姆·罗恩的课程，安东尼·罗宾发生了脱胎换骨般的变化。从此，他认识了改变他一生命运的恩师吉姆·罗恩，还成为了吉姆·罗恩机构的销售冠军，并从此踏上了成功之路，成为当今世界最知名的潜能专家之一。正是因为安东尼·罗宾离开了他原来清理厕所的环境，进入了积极的、成功者的环境，才有了他今天的成功人生。 ? 如果你周围人的能力比你强，那么你向他们学习的内容就比较多，进步也就会比较快；如果你周围人群的能力比较差，你可能会学到他们中的一些不良习惯，反而会倒退。因此，一个人若要改变自己的命运，首先应从改变自己周围的环境开始。你完全可以换一些积极的朋友，找一份自己喜欢的工作，改变自己居住的环境，调整自己学习的内容……随着环境的改变，你的生活就会发生改变，进而改变自己的命运。 所以，改变环境就能改变命运。你要成为谁？你要和谁在一起？你要成功还是要失败？这完全由你自己决定，不同的选择将决定不同的人生！ ? 【案例】 美国人、法国人和犹太人同时被判入狱三年，监狱长答应满足他们每个人一个要求。美国人喜欢抽雪茄，于是要了三箱雪茄；法国人最浪漫，要了一个美丽的女子相伴；而犹太人要了一部与外界沟通的电话。三年后三个人出狱了，美国人嘴里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘记带火了；法国人手里抱着一个小孩，旁边跟着一位怀孕的美丽女子，手里牵着一个小孩子；而犹太人紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” ? 点评：这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由昨天的选择决定的，而今天的抉择将决定明天的生活。 在《21世纪非常成功心法》一书中有一段话说得很好：“有的人希望工作更顺利、更快乐，但他总是在做他不喜欢的工作；有的人希望身体更健康、更强壮，但他总是说他没有时间运动；有的人希望家庭更幸福、孩子成长得更顺利，但他总是与太太吵架，也不关注孩子的学业；有的人希望自己的人际关系能更融洽，但他总是得罪朋友；有的人希望赚更多钱，但他却不去努力……这些都是个人的选择。” 方法固然重要,但真正决定成功与失败的,其实是一个人的选择和决定。有的人之所以成功，是因为他们选择了自己喜欢的行业，选择了奋斗和坚持。 人生的过程是不断选择的结果，正是日积月累的选择决定了一个人能否成功。从成功者的身上不难发现这一点。世界体坛明星刘翔之所以能取得今天的成功，是因为他选择了体育。在