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一、村官面试的内涵面试在各类公开甄选公务人员的考试中得到了非常广泛的应用,并已成为领导干部公开选拔与竞争上岗考试的重要环节,面试环节是决定应试人员能否在竞争中胜出的重要关口。对于大学生“村官”来说,取得笔试的成功只是迈向成功的一半,而要想在面试中脱颖而出,首先要从了解面试的含义入手,熟悉并掌握面试的方式、方法与技巧,熟谙面试的测评要素和各个环节,为在面试中取得好成绩奠定坚实的基础。(一)什么是面试面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对应聘者进行面对面交谈与观察为主要手段,由表及里地测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种测评方式。从不同的角度可以将面试分为不同的类型,在村官考试的视野内,面试的主要形式是“结构化面试”和“无领导小组面试”,偶尔会采用“情景模拟面试”。(二)什么是结构化面试现代结构化面试技术是将“结构化”这一概念引入面试的一种面试技术。“结构化”指的是一种对面试过程和面试评价过程进行严格控制的手段。从面试过程来看,它规定了问什么、如何问、什么时候问等;从评价过程来看,它规定了评价什么、如何评价、评价结果如何解释等。“结构化”这个概念不是用来描述面试的控制状态的概念,而是一个用来描述面试控制程度的概念。结构化程度的高低是影响面试效度的重要因素。现代结构化面试技术是通过提高面试结构化程度来提高面试有效性的,对其的研究集中在什么因素会影响面试的结构化程度及如何提高面试的结构化程度上。(三)什么是无领导小组面试无领导小组讨论是人才评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行安排、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价,这就是无领导小组讨论。无领导小组讨论主要测试考生讨论、表达的能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力,也包括对拟讨论题的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力的考评。它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生的优劣。(四)什么是情景模拟面试情景模拟又称评价中心测评法,是公务员面试中常用到的一种方式,通过设置一定的模拟情况、逼真的模拟工作环境系统和工作场景,将被测试人纳入该环境系统中,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。在这个过程中,考官采用多种测评技术和方法,观察和分析被测试人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测评其素质潜能,看其是否能适应或胜任工作。值得注意的是,在村官面试中,情景模拟常常和结构化面试、无领导小组讨论面试相结合,以便构成一个科学的村官面试测评体系。和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。上述特点也决定了情景模拟面试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。所以采用这种方式进行面试的情况比较少,很多情况下都是在三四个结构化面试的题目上加一两个情景模拟的题目。
二、面试的特征(一)场景特定性这是面试的一个主要特征,这一特征与平常交谈、观察、考察以及与笔试都有较大的区别。日常生活中人们也常常会进行面对面的交谈与观察,组织上也会有不同形式的考察,但一般都是在自然场景、自然状态下进行的。笔试除了因遵循公正公平原则以及技术特点对考场有一般性的要求外,没有对考场的特殊要求。而面试无论是特定的考场还是模拟的环境,甚至是有意安排在工作、学习或生活的场所,都可以说是一种人为设定的特定
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