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ISOTS16949-2009质量管理体系内审员培训考核试题
ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员培训考核试题
部门:姓名:成绩:试卷满分100分,70分合格。
判断题(每题1分,共15分)
内部质量审核时,可不必对公司管理层进行审核。( × )
文件受控就是将文件统一放在部门领导处,员工不明白时可找领导查阅。( )
所有投入的材料都必须能追溯到最初的来源。( × )
公司所有外购物料必须进行来料检验。( × )
审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正措施,审核员跟踪验证。( )
不合格品的让步接受需要事先得到顾客同意。( √ )
必须保存所有人员的培训记录。( × )
所有工序必须进行工序能力分析,每个工位必须有作业指导书。( × )
由于紧急情况,成品来不及检验时可以先放行,但是必须有可靠的追回程序。( × )
ISO/TS16949:2009属于汽车行业强制执行的国家标准。( Y )
ISO/TS16949:2009仅允许在组织没有产品设计和开发责任的情况下删减与7.3有关的内容。( X )
ISO/TS16949:2009中所出现的术语“产品”,也可指“服务”。( )
最高管理者应在本组织指定一名成员作为管理者代表。( )
所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。( )
确保对外包过程的控制不应该免除组织对符合所有顾客要求的责任。( )
名词解释(每题2分,共10分)
过程:
控制计划:
防错:
附加运费:
特殊特性:
单项选择题(每题1分,共10分)
内部质量体系审核的主要目的是( C )
A.确定质量体系要素是否符合规定 B.确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性
C.为受审核方提供改进其质量体系的机会 D.使得受审核方组织的质量体系被注册
产品质量满足标准要求,质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是( )
A.质量手册 B.程序文件 C.作业指导书 D.质量记录
组织的质量方针必须包括( )
A.顾客满意的含义 B.对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.持续改进的承诺 D.对过程方法的运用
ISO/TS16949:2009在管理评审对评审的输入增加( )
A.安全环境影响分析 B.质量管理 C.人权 D.职业健康
ISO/TS16949:2009标准要素条款7.2.2.2指的是( )
A.组织制造可行性 B.顾客沟通 C.工程性能 D.特殊特性
受控状态是指( )
A.没有变差 B.只有普通原因的变差
C.只有特殊原因的变差 D.变差在技术规范允许范围内
减少普通原因变差的方法是( )
A.对系统采取措施 B.对局部采取措施
C.对设备采取措施 D.对人员采取措施
不属于审核准备阶段的是( )
A.安排审核员 B.编制审核计划 C.召开首次会议 D.编制检查表
ISO/TS16949:2009标准中提及的记录是( )
A.提供符合要求的证据的记录 B.提供质量管理体系有效运行的证据的记录
C.提供认证机构证实体系运行的记录 D.A+B
设计输入包括( )
A.产品的功能和性能要求 B.产品适用的法律法规要求
C.适用时,以前类似设计的信息 D.上述都是
多项选择题(每题2分,共10分)
审核按照对象分类可分为( )
A.内部质量体系审核 B.过程审核 C.认证审核 D.产品审核
审核时可作为客观证据的有( )
A.存在的客观事实 B.被访问、对被审核的质量活动负责人的谈话
C.现行有效的质量文件中的规定 D.陪同人员的评语
不合格品的处置可能有( )
A.返工 B.返修或不经返修作为让步接受 C.降级或代替它用 D.拒收或报废
质量记录控制要求( )
A.保管方式便于存取和检索 B.保管措施应提供适宜的环境
C.规定保存期限 D.必须提供给顾客查阅
培训要素的要求有( )
A.明确培训要求 B.应对从事特殊工作的人员进行资格考核
C.应对所有从事对质量有影响的工作人员进行培训 D.保存培训记录
案例分析题(每题2分,共30分)
请判断下列问题是否符合ISO/TS16949:2009
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