4 需求分析——领域分析.pptx

需求分析;主要内容;需求分析的基本任务不是确定系统怎样完成它的工作，而是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。 ---- 准确地回答“系统必须做什么?”。;2 需求分析的步骤;客户/用户 系统分析师 项目经理 领域专家;既不明白也说不清 心里很清楚，但却说不清 对业务非常熟悉，表述也很清晰 ;唯一不变的就是变化;软件系统分析人员不可能都是全才。客户表达的需求，不同的分析人员可能有不同的理解。如果分析人员理解错了，可能会导致开发人员白干活，吃力不讨好。 分析人员写好需求说明书后，要请客户方的各个代表验证。如果问题很复杂，双方都不太明白，就有必要请开发人员快速构造软件的原型，双方再次论证需求说明书是否正确。;需求获取的方法;Why 客户购买的目的？ What 客户购买后要做什么？需要什么功能？ Who 什么人用？什么人付钱？ When 购买后什么时候使用？需要使用多长时间？ Where 哪里使用？会不会换地方？ How 怎样使用?;在需求阶段引入这5W+1H的定律，在一定程度上保证了系统需求的准确性，也使得项目经理或需求分析人员可以非常有序的有条理的开展需求挖掘和调研活动，这样的安排用户在配合上也非常清晰，知道如何与项目人员配合。;Why就是为什么用户要引入系统，引入新的信息系统对用户有什么帮助，在总体工作效能上如何实现一个最终的结果？ Why定律是要求在需求开始时，项目经理就应该明确的，这个项目是为了改进用户工作效率；提高部门间的协作机制；加快对客户反应的体系服务；提升企业的竞争力等等。 有了这么一个Why引入思想，项目经理就可以理清用户最终要的是可以提供给他们什么样的系统，在系统的定位和建立上，就有一个明确地最终目标。其次，有了一个总体的目标性，从各业务流程的要求入手，引入第二个W定律---What定律;What则是这个系统要做什么？实现什么？就是客户提出的各业务流程问题、流程局限性问题、系统要解决的问题等，在这个What的基础上，把系统划分成各功能模块，逐步弄清模块流程需求、功能需求、结构需求。;这个阶段其实就是需求细化阶段，在What定律的基础上，细分系统的用户需求：分析什么人，在什么时间，什么阶段可以或必须操作这个功能，结合前面的What定律，理清系统的流程阶段划分，记录并分析系统功能实现的细节，在这个阶段就可以产生系统需求的用例图（Use?Case），作为下阶段设计的依据。;就是怎样实现系统了，在前面的Why、What、Who、When、Where基础上，已经搭建了一个非常好的系统需求基础框架，如何在这些用户需求的基础上，分析系统的需求，如何进行需求规格的分析与下阶段的设计、实现工作，就是HOW?TO?ACCOMPLISH?THE?SYSTEM了。;4.2需求分析的步骤;4.2需求分析的步骤;下面以中国赛艇协会网上报名系统为例，如何进行需求分析，并建立分析模型;19;中国赛艇协会网上报名系统;经理给出项目计划，各项目组按工作计划进入项目周期 召开用户访谈会议 整理访谈记录获取用户需求;标识号; 通过用户访谈获取需求，形成需求陈述，并在此基础上完成领域分析。 内容： 访谈提纲与访谈记录 ;;学习情境：知识1：如何进行用户访谈;访谈技巧;访谈提纲的编写技巧;访谈提纲的编写技巧;网上报名系统的第一次访谈提纲;网上报名系统的第一次访谈提纲;网上报名系统的第一次访谈提纲;网上报名系统的第一次访谈提纲;访谈对象：项目委托者 Q1：你好，我们想问一下您关于系统的一些情况。这个系统开发出来之后，供谁使用呢？ A1：各省队参赛报名负责人可以使用该系统进行网上报名，赛艇协会管理人员可以使用该系统发布赛事信息和做一些相应的管理工作，比如竞赛项目和运动员的管理工作。 Q2：竞赛项目包括哪些内容呢？ A2：竞赛项目主要包括：竞赛项目名称，项目缩写，组别（男子，女子，男子轻量级，女子轻量级）。 Q3：运动员信息包括哪些呢？ A3：运动员信息包括：注册证号，姓名，性别，出生日期，所属单位，身份证号等。 Q4：各省队用户需要了解哪些信息呢？ A4：各省队参赛报名负责人的真实姓名，联系电话，所属单位名称，单位地址，单位联系人，单位联系电话，邮编，传真。 Q5：由各省队运动员的信息是由协会管理人员统一管理么？ A5：各省运动员数量较多，如果全部由协会管理难度有点大，各省队用户可以添加运动员信息，协会管理人员也可以添加。 ;用户访谈结束后，要整理访谈的内容，形成访谈记录。 网上报名系统的访谈记录如下： 1. 用户：各省队参赛报名负责人和中国赛艇协会管理人员。 2. 各省队参赛报名负责人的主要业务： （1）查看赛事信息 （2）报名： i）参赛单位信