中职生情商素质在实习环节现状反思.doc

本文由cdled005贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 中职生情商素质在实习环节的现状反思 [摘要]：近几年，中职生在实习环节中所暴露的情商问题，让我们深刻认识到， 摘要] 如何正确理解和培养情商素质，对中职生发展将起到非常关键的作用。本文通过 对中职生情商的诠释和实习中的缺失现象剖析，明确构建情商培养的必要性，并 力求能构建当代中职生情商素质培养的措施。 [关键词]：中职生 关键词] 情商 剖析 措施 当代中职生基本是 90 后，独生子女为主，生活在6+1模式的家庭结构中， 他们善于用网络沟通，交友，倾诉，但自我为中心的意识较强，与外界接触的处 理能力较弱。例如有这样一名女生，08 级旅游专业，性格温和，为人朴实，学 习成绩中偏上，在老师和学生眼里是个好学生。当她满怀信心地拿着简历去企业 进行面试应聘时，异想不到的事情发生了。在面试时，面试官问该生在学校里都 学习了哪些课程、什么技能特长、工资有何要求？小女孩在回答这些问题之后， 也反问一些问题：请问几点下班？我下午 4 点一定要下班了。这样的一个要求把 用人单位给愣住了。用人反馈过来信息是女生其他都不错，蛮符合要求的，就是 4 点下班的要求，谁都达不到。面试没能通过，我想究其原因不是输在品行和技 能上，而是输在情商上。 在传统教育模式下，职校比较注重品行+技能教育，却忽视了情商教育， 把人立足于社会发展所需的综合能力狭隘化。对于即将走向社会的中职生而言， 良好的情商能给学生带来健康的身心、和谐的人际关系，能使他们正确的认识自 我，适应社会的竞争。所以重视情商教育显得尤为必要。 一、情商的含义 情商，又称 EQ，这一概念是由美国的心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出来的, 情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能 成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激 励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他 人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。 情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧 或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无 论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。情商是个体最重要的生存能力， 是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要 素。 二、中职生情商素质缺失现象剖析 上述案例中的这个女生遇到的情况， 应该不是个别现象， 存在于大多数学生。 现阶段中职生正处在一个信息快、渠道多、思维杂的特殊阶段，也是即将迈入社 会的重要转折期，许多中职教师面对普遍存在着三差现象（学习差、品德差、管 理差）的中职生，在重视品行教育的同时，绝对不能忽视情商教育，这样往往导 致他们进入实习期和就业后出现诸多方面的不适应， 这些都是情商缺失的具体反 映。情商素质缺失主要表现为： 1、自信又脆弱，敏感而自私，心理素质较差 自信又脆弱，敏感而自私， 因无良好学习习惯，长期受社会上一些不良行为因素的影响，再加上社会上 一些人对中职生偏见和歧视，使中职生内心非常脆弱和敏感，但在外表上他们表 现出自我强大，不服从，独立独行。遇到困难和挫折时，心理起伏比较大，思考 社会问题时较简单、 易冲动、 不自信， 容易悲观失望， 觉得自己一直都是不好的， 破罐子破摔，甚至放弃。实习岗位上，时常表现出这个工作怕干不好，希望别 人不要来批评或有异样的眼光，以致长时间处于不自信的状态。因为不自信，导 致没有自我激励能力。对于刚进去的实习生，一些班组长会比较严格，有些学生 把班组长的批评当作不认可，导致不自信，以后的工作中错误还是频频发生，没 有进步，长而久之，就不愿呆在公司继续工作。 2、个性独立，缺乏团队忠诚感和团队合作精神 个性独立， 古人云：人心齐，泰山移。中职生看问题和处理问题从自身利益出发，对集 体的事情不关心，对参与活动的其他人报以嘲笑，个人意识强，嫉妒心重。90 后的中职生生活在竞争中，在学校，竞争成绩，在社会，竞争工资，较强的竞 争意思导致学生有防备心理，不愿意与他人合作，缺少团队精神。而当今的企业 恰恰看中的是员工有无团队合作精神，是否对本企业忠诚。有一次大型婚宴在酒 店举行，领班都分派好工作，大家都忙开了，一实习学生分到工作比较轻，引领 客人，该生认为我只要做好自己的工作就好了，就回去休息了，她却没给忙得热 火朝天的同组成员帮忙。这样的员工只会给企业拖后腿。 3、人际交往能力较差，社会适应能力较弱 人际交往能力较差，社会适应能力较弱 适应 在实习就业过程中，人与人之间往往是在一种微妙的情感交往中去生存