人际交往的原则及技巧(教学设计).doc

PAGE  PAGE 4 人际交往的原则和技巧 教学设计 背景分析 良好的人际交往和沟通能力是一个人身心健康和良好社会适应能力的重要标志。中等职业学校服务类专业培养的是初、中级服务人才，对应的是直接而且经常要与人打交道的工作岗位，工作的性质也要求员工要有良好的与人沟通的能力。我们看到，许多服务类单位在招聘中，都把是否有较强的与人沟通协作能力作为一项重要的招聘条件。但是，人际交往能力的欠缺又是现在的中职生在感到苦恼和困惑的问题。中职生因自我意识迅速增强，人际交往经验缺乏，或者自卑心理、性格内向等因素，在人际交往中存在有许多苦恼和困惑，人际交往能力欠缺。作为心理健康课教师要从心理学的角度，在了解学生人际交往的现状的基础上，帮助学生树立正确的自我意识，树立在人际关系的平等、尊重意识，学会调节心态，???会控制情绪，并懂得一些人际交往的技巧，从而提高其人际交往和人际沟通能力。本课从学生存在的问题入手，和学生一起探讨人际交往的一些原则和技巧。 二、活动目标 1．知识目标：明确良好人际交往和沟通能力对一个人身心健康和社会适应的重要性。 2. 能力目标：懂得人际交往的原则和方法，并能利用这些原则和方法去思考问题。 3．情感、态度与价值观目标：感受良好人际关系的重要意义、能用人际交往的原则和技巧去解决问题 4．过程与方法：通过调查研究的方法（问卷、分析、总结）和观看、讨论、游戏和案例等活动，运用启发式教学方法，和小组合作的学习方式，引导学生通过活动体验、思考、感悟得出，概括小结。并在此过程中培养合作学习的能力。 重点：培养良好人际交往和沟通能力的重要性，人际交往的原则和方法有哪些。 难点：如何让人际交往的原则和技巧运用在实际的人际交往中，建立良好的人际关系。 三、活动时间 一课时 四、活动准备 教师学生1.布置测试问卷：“测一测你的人际关系”并做好统计和分析工作。 2．故事：《风中的羽毛》、《美军营里的传令》、《盲人提灯笼》等等。 3．游戏：《传话》。 4．游戏:剪纸 。 5．准备正方形白纸每人一张。 6．歌曲：《让世界充满爱》完成老师布置的调查内容 每人准备剪刀一把。 自已人际关系的回顾。 五、活动过程： （一）导入 教师活动学生活动设计思路展示测试结果，提出思考的问题：“为什么我们很多人会受到人际关系的困扰？如何才能有一个良好的人际关系呢？” 读出调查结果 思考问题 1.展示结果，引起学生注意，让学生带着问题走进本次活动主题。 2. 承上启下，发散思维（二）懂得人际交往的原则 教师活动学生活动设计思路讲故事：《风中的羽毛》。提问：听了这个故事，你有何感想呢？你认为人际交往应该掌握那些原则呢？ 指导学生讨论。 带领学生做游戏“剪纸”。 讨论游戏的结果：为什么同样的指令却剪出了不同的图案呢？ 教师小结：一个小小的游戏尚且因理解不同又无法沟通而出现这么多的结果,要是我们在人际交往中也是如此,那后果将会如何呢? 教师根据学生的讨论总结：尊重 真诚 热情 悦纳 沟通 听故事、做游戏 思考、讨论 回答问题1.运用学生听故事和爱做游戏的心理调动学生参与的兴趣。 2．教师通过故事和游戏引出讨论题目。 2．学生讨论发言；在感受、体验和思考懂得了际交往应有的原则。（三）了解人际交往的技巧 教师活动学生活动设计思路重视第一印象。 介绍心理学上的“首因效应”，说明第一印象的重要性。 2. 善用体态语言。 介绍美国美国传播学家艾伯特莫拉宾曾提出过一个公式：人际间的信息全部表达=7%的语言（单纯指话）+38%的副语言（包括音质、语调、语速和助叹词，如“吗”、“吧”、“呢”等等）+55%的语言。 赞美他人。 讲故事：马克吐温接受别人赞美的故事。请学生谈感想并讨论如何赞美别人。教师小结：赞美要真诚、适度。 4．善于交谈。讲故事：“打碎花瓶以后”、“罗斯福的故事”、“林肯的故事”“是獐是鹿？”。提问：这些故事带给你什么启发？ 5. 不搬弄是非。 做游戏：“传话”。讲故事：《美军营里的传令》 提问：这个游戏和故事说明了什么问题呢？ 教师小结：话在传递过程中，有的大意不变，有的可能面目全非，因此作为最后听话的人要善于自己的脑子，不可全信，而我们每个人听到关于某个人的话就到处传