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关于商务工作中几点想法和建议 作为一名联塑的商务员，按照社会上的说法是销售代表，怎么才能提高自己的销售成绩，提升公司的业绩，是我们每一个商务员，且是每一个销售员应该反思和认真对待的问题。如今这个社会一个企业能否成功发展绝大部分取决于销售的成功。根据每个企业的销售政策不同，又会产生不同销售模式和销售思路。现在我司走的是渠道销售模式，即不直销：公司——经销商——二级商——消费者。 所以联塑产品的销量及业绩，大部分来自于一级经销商的销量，能否提升业绩，还得看手头上掌握的一级商能不能做大，我们商务员能不能将其服务好，提高他的销量；其次是一级商的开发工作。 我们能对经销商做些什么？我们改为经销商做些什么？ 这是我们销售代表最应该考虑的问题，我觉得应该从以下几个方面做好: (1)产品知识、产品售后、产品服务。及时正确的解答客户的疑问，在客户遇到不可解决的问题时，也要尽量通过合适的办法帮客户调解。搞好经销商与公司的一切业务联系及财务关系。注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动经销商的心。树立起我们联塑工作人员的优质精神风貌，更树立起我们联塑的优质服务品牌。 　（2）工程信息方面。多跑、勤跑，遇到较好的工程或自己已跑的差不多的工程交到自己的经销商手里，让其去操作，这样不仅遵守了联塑的品牌约定，同时也给经销商带来了利润，更树立了联塑及自己在经销商心中的良好地位。同时深化自己的工作业务。熟悉每联塑每一种产品的应用领域、价格下浮及规格等。做到烂熟于心。学会面对经销商或开发客户时采用不同的推介技巧。力争增加销售数量，提高销售业绩。 （3）精神及感情层次方面。作为我们联塑的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动客户的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。与客户之间保持什么样的距离才最合适，这是我们商务平时最应该注重的地方，如钟总所说不需太近，也不能太远。太近了容易使客户对我们产生依赖心理，太远了会使客户对我们产生怀疑态度。平时多与经销商底下的销售人员沟通，了解他们在销售中存在的问题和他们的一些心理情况，及时帮他们解决问题，或向公司领导反映，这不仅增加了与客户的感情，更能增加他们对联塑的感情和信心。机会合适时偶尔请经销商或销售员吃顿饭，互相了解，做到亦商亦友的关系。 （4）品牌的深入。对于现有的联塑经销商而言，可能很大一部分都不是专做联塑的产品，怎么才能使经销商将绝大部分精力或者全部精力放在联塑的产品上，是我们下一步商务人员必须做好的地方，因为市场做到一定程度，必然会达到饱和的状态，只有挖掘内部潜力才能很大的提高销量。就是在平时做到及时将公司的优惠政策或比较能赚钱的产品向客户推荐。积极帮助其开发二级经销商，将联塑的品牌彻底的注入到他的血液里。做到客户离不开联塑的程度相信就算是比较成功了。 以上是属下的一些戳见，请钟总审视。 顺祝领导工作顺心、天天开开心心！ 李勇辉