关于网上购物市场调查报告.doc

关于大学生网购的市场调查报告?我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 南昌航空大学（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为 60 的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为 22，22，16 的样本。随机选定某一学号后，间隔 10进行抽样，得到样本。 三、调查的内容： （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有 9 人进行网购，在该层中的比例为 56.25；大二的有 15 人，占该层的 68.18；大三的有 11 人，占该层的 50。 以 95的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为 45.36～70.44 2、在没有在网上购物的同学中，有近 50的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有 97的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有 92的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的 62，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有 87.3的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的 37.7，其次是服装 27.87，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的 19.67。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有 42的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的 25.8和 27.5。还有 4.7的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在 100 以下和 100～５00 之间的人数都占总数的42.8，其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到 45，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21），网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结 通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。 附录 大学生网上购物调查问卷 1.您是否听说或接触过网上购物？ 说明：如果您选择“A”或者“B”选项，请只回答第 2、3 题 A 从来没听说过 B 听说过但没有接触过 C 偶尔在网上购买物品 D 经常在网上购买物品 2.您没有网购经历的原因是什么？ A 网购流程太复杂B 网购不安全C 其他3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？A 会 B 可能会 C 不会4.您经常登陆哪个购物网站？A 淘宝 B 易趣 C 拍拍 D 当当 E 其他5.你选择网上购物的理由是？A 节省时间、节约费用B 操作方便C 寻找稀有商品D 出于好奇，有趣E 追求时尚6.您认为购物网站哪些最吸引您？A 打折优惠B 节日促销C 商品种类齐全D 商品介绍全面E 其他7.在网上购物你经常选择的产品？A 图书 B 服装 C 化妆品 D 礼品 E 数码产品 F 食品8.您平均一次购物金额大约在？A5000 元以上 B1000-5000 元 C500-1000 元 D100-500 元 E100 元以下9.您对网上购物是否信任？A 非常信任 B 信任 C 一般 D 不信任 E 非常不信任10 在网上购物过程中，有无受骗经历？A有 B