创业者必备的7大沟通技巧.doc

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创业者必备的7大沟通技巧

搜钱网 创业者必备的七大沟通技巧   创业能力是一种以专业智慧为基础、以创新和创造为载体、以持续改进为主线,以创业实绩为核心尺度的综合能力。从当代创业实践看,需具备哪七大创业基础能力呢,具体如下:   一、自控能力   创业是一个整合和驾驭人、财、物、信息等资源,不断追求成功的艰难过程。创业者要有效地管理别人和各种其它外部资源,首先就必须能够有效地管理好自己。应该肯定,自控能力是居于首要地位的创业者必备能力。凡成功的创业者都无不具备出色的自控能力。   自控能力表现为自主管理、自我约束和自我控制能力,表现为稳定的积极情绪状态、一致的敬业态度、良好的行为习惯和可靠的人格特征,这些都是充当优秀领导者的基础。   自控能力强的人则在面对挫折和压??时,能够顺利实现心理调适,面对各种突发事件时能够冷静处置。兴趣分散、目标漂浮不定、行为习惯散漫、不能控制自己的欲望、不能有效管理自己的时间,这些都是自控能力差的表现。有专家指出,缺乏自控能力的人连自身行为表现都无法把持,所以,很难适应创业过程中的各种挑战,难以带领新创企业走向成功。   调查发现,在我国,被称为“80后、90后”的新生代独生子女人群普遍有“小皇帝”的童年经历。他们往往养尊处优,与生长于艰苦环境的人们相比,其自控和自律能力相对较弱。如果要创业,显然首先要在提高自控和自律能力上下功夫。   不能够自主管理、自我约束和自我控制的人,不可能成为优秀的创业人才。   二、谋划能力   创业者最重要的任务是制定战略,而人和财是战略的两个核心要素。创业家的谋划能力表现在:确定企业的战略目标,对企业的人、财、物、技术、信息等资源进行合理分配和有效安排,确定竞争战略,构建和积累企业的竞争优势等。   在创业过程中,创业者必须认真谋划的重要课题包括:我们拥有什么资源?能做什么?擅长什么?有专家认为,在目标市场中,有哪些需求还没有得到充分满足?与竞争对手相比较,我们的产品或者服务在价格、质量、响应速度上是否有优势?我们凭什么赢得客户?等等。总裁学习网专家指出,市场“不相信眼泪”。只有在创业前认真谋划,我们的创业行动才能减少盲目性,多一线成功的希望。   三、学习能力   学习能力主要表现为学习的速度、效率和学以致用的实际效果。   有专家指出,在竞争加剧的知识经济时代,“比竞争对手更善于学习”或许就是唯一可靠的竞争优势!事实上,善于学习比愿意学习更重要。人类已经进入知识经济时代,专业知识增长迅猛,科学技术日新月异,产业环境复杂多变,不学习将必然落伍。创业者面临着大量未曾经历过的新课题、新挑战,而且必须有效的解决方案,必须善于学习掌握必威体育精装版变化,不能指望依靠直接照搬某种固定模式而成功。   创业者的学习能力在很大程度上代表着企业的发展后劲,制约创业的进程和效果,是衡量创业者优劣的重要砝码。学习是最合算的投资。我们只要花1~2个小时就可以学到别人几乎毕生的经验,避免了大量的摸索时间之代价。有专家指出,大凡成功的创业者,都是虚心好学之士。创业家要想取得事业的稳定成功,就必须拥有超群的学习能力。   创业者只有树立终身学习的概念,不断学习、终身学习才能够站稳脚跟,才能够实现事业发展。   学习的秘诀在于抬高标杆,自觉跟最优秀的人学,积极不断地超越自我,不断接近最优。“六圈效应”表明,从100%到3%只需要经过6个层级的递减:100%→50%→25%→12%→6%→3%,尽管两者的绝对值相差达33倍!许多人不能成功,是因为没有跟代表100%智慧的业内最优秀分子学习。   四、创新能力   企业家的创新能力是企业成长的基本要素。发展经济学家熊彼特强调“创新”是企业家的核心使命和必备素质。创新理论认为,只有打破固有的经济循环、在经营实践中不断引进新要素,并有效推动经济发展的人,才配称为“企业家”。世界知名企业家之所以能在激烈的市场竞争中获得成功,与他们所一贯奉行的独特创新理念、创新实践是密不可分的。专家认为,在竞争激烈的市场中,缺乏创新能力的人注定会遭遇严峻挑战。优秀的创业者应当是具有创新精神、并能带领企业走在时代前沿的人。创新能力体现在观念创新、技术创新、组织创新、制度创新、管理创新、产品创新、市场创新等多方面内容。创新是创业家的灵魂。创业者凭借创新能力,往往能抓住容易被别人忽视的市场机会,避开别人容易犯的错误,从而赢得相对优势。   可以说,创新是企业生存与发展的命脉,是企业进步的不竭动力,是企业竞争力的重要源泉。因此,创业家应该矢志不渝地做创新的实践者。保守自满和固步自封是创新的大敌。创业者要善于在不断否定保守的思维定势,鼓励部下的“问题意识”,不断地追寻是否还有更好的主意,才会有持续的创新和进步。   创新有风险,因而需要胆略、毅力和勇气,需要大胆挑战“想不到”和“不可能”。创新需要知识和智慧,需要能力

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