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办公室管理制度
人事程序
□ 前 言
第一条 依据本公司办事准则规定办理。
第二条 为使本公司人事工作正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
□ 主 办
第三条 人事工作负责部门隶属于管理部(部门)，设经理一人，承上级之命， 负责下列全盘人事业务。
(一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。
(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。
(三)设计、推行及改进人事管理制度及其工作流程，并确保其有效实施。
(四)经与各部门主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
(五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。
(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。
第四条 人事部门另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作
(一)专员：
1. 行政公文处理；
2. 员工聘信调查及对保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考绩行政工作。
(二)办事员：
1. 资料档案管理；
2. 劳保行政工作；
3. 考勤行政工作。
第五条 人事部门组织关系
(一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。
(二)以诚恳友善态度与其他部门协调、联系，并就其所提出的有关本部门工作的询问、质疑予以解答。
(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。
(四)为达成本部门的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。
□ 组 织
第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安 排，对所有员工有效运用，制定本公司组织系统表，并视情况每年定期检查修订。
□ 体 制
第七条 区分组织结构体制，据此而设定本公司职位(等)及职称配置表作为人事管理基础。
□ 工作分析
第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务， 以及工作人员的条件等予以分析研究，做成职务说明书作为人事行政的依据。
□ 分层负责
第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定人事权限划分表，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。
□ 编 制
第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各部门员额编制表并视情况定期检查修订。
□ 人力控制
第十一条 人员拨补申请工作程序如下：
(一)各部门如须增补人员，先至人事部门领取人员拨补申请单填妥后，汇人事部门办理。
(二)人事部门接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。
(三)人事部门调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。
(四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请部门，人事部门凭副本办理。
□ 招募甄试
第十二条 人员招募工作程序如下：
(一)人事部门收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：
1. 招募职位名称及名额；
2. 资格条件限制；
3. 职位预算薪金；
4. 预定任用日期；
5. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；
6. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；
7. 场地安排；
8. 工作能力安排；
9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
(二)招聘：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：
1. 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2. 同仁推荐：以海报、互联网或公告方式进行。
(三)应聘申请的处理：
1. 招聘消息发出后，会收到应聘资料，经审核后，对合格应聘者发出初试通知单，通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应聘资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。
(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列：
(1)专业测验(由申请部门拟订试题)；
(2)定向测验；
(3)领导能力测验(适合管理级)；
(4)智力测验。
2. 面谈：由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：
(1)要尽量使应聘人员感到亲切、自然、轻松；
(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；
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