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如何做好特殊家长的沟通工作
汪圣方
在幼儿园工作接近十年了,幼儿园给我的感觉是一个单纯、可爱、带着无数天真与快乐的乐园。不错,幼儿园是一个工作琐碎的地方,不仅要面对孩子,还要处理好同事,领导之间的关系,更重要的是还要面对形形色色的家长,特别是部分特殊的家长更是让老师们头痛不已。其实说起特殊家长真的是他们很特殊吗?我们能将这一部分特殊的家长转化为一般家长甚至是朋友吗?我觉得这并不是不可能的。
什么叫做特殊家长?为什么他会成为老师眼里的特殊家长?我分析有几点,第一:是特殊儿童的家长。比如孩子的先天不足让家长无比焦虑,当孩子上幼儿园之后,特别的担心孩子,因为孩子的特殊或者等等因素而不敢信任老师。第二:是特别挑剔的家长。他不仅是对老师挑剔,他对幼儿园的各项规章制度也会有不同程度的不满意,每天到幼儿园总会有很多七七八八的事情来说。第三:是特别宠爱孩子的家长。他对孩子百般呵护,孩子自然不容易适应幼儿园生活,他对孩子的宠爱,让孩子养成了以自我为中心的特点,比较自私,不爱和小朋友分享自己的所有,从而经常因为和同伴争吵打闹而受伤,而在家长眼里孩子受伤都是别人的错,对幼儿园老师、领导等更是不信任。也许还有很多种等等不一样的特殊家长,每一种家长都带着自身的特点,但又希望老师多照顾自己的孩子,让自己的孩子能在幼儿园健康快乐的成长。
特殊家长找出来了,那么我们怎么样来做好这群特殊群体的家长的工作呢?做好家长工作,不论是一般家长,还是特殊家长,我们首先要清楚幼儿园家长工作的目的是什么?只有弄清楚了自己工作的目的,才能制定工作计划。那么幼儿园家长工作的目的是什么呢?家长工作的最终目的是:实现家园相互配合,同步教育,促进幼儿素质的提高。这也是幼儿园家长工作的出发点和归宿。曾经有些幼儿园的老师误认为:“幼儿园的家长工作的目的在于教育家长。”基于这样的认识,她们在实际工作中满足于开家长会、设宣传栏、办家长学校。把“教育家长”作为家长工作的目的,反映认识没有到位。所谓“教育家长”主要是向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识,帮助家长提高家教水平,这是家长工作很重要的一项内容,但不是家长工作的目的。向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识,帮助家长提高教养孩子的水平是为了家长更好地教育孩子,是为了使家园能配合一致地进行教育,促进孩子的发展。幼儿园开展家长会、宣传栏、办家长学校是完全必要的,但光做这些工作还是不够的,还需要搞好家园间的经常联系与沟通,需要深入细致、个别化的家长工作,方能实现家园相互配合、同步教育,以促进幼儿素质的提高。有些幼儿园老师一味地要求家长配合幼儿完成某些教学任务,让家长根据幼儿园教学内容,让孩子在家复述故事、背诵儿歌、算算术、画画等,对幼儿的个性品德、行为习惯等方面的培养则很少甚至根本没有向家长提出合作的要求。这既表露了教师在教育观念上的问题,也反映出对家长工作的目的认识不清。家园合作主要不是家长配合教师完成某些教学任务,而是相互配合落实教育目标,使孩子得到全面和谐的发展,提高孩子的素质。总之,认清家长工作的目的是十分必要。实现家园相互配合、同步教育,促进孩子整体素质的提高是家长工作中贯彻始终的一条主线。
其次,我们要理清幼儿园家长工作的主要内容:建立经常联系,相互沟通情况,实现同步教育。只有幼儿园与家庭建立密切联系,经常相互沟通情况,才能达到配合一致教育幼儿的目的。联系沟通应注意三点:1、经常性 幼儿园家长工作一般都通过家长会、家园联系栏及家长学校等向家长通报幼儿园的工作计划、要求,宣传科学保育和教育幼儿的知识、经验,这些内容都很必要。但光是这些还不够。由于家长工作的目的在于实现家园合作,促进每个幼儿身心发展,而幼儿是存在个体差异的,发展幼儿是一个渐进的过程,因而幼儿园的家长工作更重要的应该做到经常地联系与沟通。如通过教师与家长的个别谈话、便条、家园联系册、电话、家访等形式。随时反映和交换有关孩子成长、进步,存在问题与需要,以便及时采取措施促进每个幼儿在其原有基础上获得发展。2、双向性 家园沟通是双向的,不应只是幼儿园单方面向家长提出工作要求或汇报幼儿在园的表现。幼儿园教师和家长应经常将幼儿在园、在家的情况相互交流,共同研究配合教育的方法,相互反馈教育效果,只有这样才能取得共识,达到同步教育,促进幼儿发展的目的。3、要以幼儿发展和教育为中心进行沟通 家园无论采用何种方式进行沟通,目的都是为了促进幼儿的发展。但在一些调查中发现,有不少家园联系册中的内容未能围绕幼儿发展这个中心来进行交流。比如:有的教师把家园联系册当作通知书,通知家长做这个做那个,有的家长则在联系册上笼统地写孩子有进步了,感谢老师的教育等。不少联系册都只是写上一两次就很少运用了。类似这种情况实际上起不到促进幼儿发展的作用,家园沟通应根据幼儿园班级的教育目标,结合每个孩子发展
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