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学习管理师如何进行续单 学习管理师需要具备的能力： 学习管理师在整个教学过程中起到了桥梁的作用，要把老师的辅导和学生学习情况，及时的和家长沟通，把学生在学习中心的各种表现及时的反馈给家长。并把从家长那里得到的学生情况也能反馈给辅导老师，从多方面去提升学生的学习方法，学习心态，学习习惯等； 那么作为我们学管师应该具备领悟和指导的能力。 提高自己的领悟能力需要做到如下几点:1、及时有效的收集各种线索，多观察，发现异常情况应该及时请教有经验的同事或查阅书刊，把查到的各种线索收集起来，以便后期综合分析；2、提高自己甄别真假的辨别能力，不要被表面的现象迷惑，要用动态的观点看问题，不能生搬硬套，保持清醒灵活的头脑去分析。总之，学管师要根据学生的语言、行为表现或者其他书面的资料找到学生学习成绩的主要因素，也就是要分析学生的学习情况，找到影响学生学习的主要因素有哪些。 提高自己的知道能力需要做到如下几点：1、多沟通。与学生本人、学生身边的人（比如：父母、老师、同学）只有多沟通，才能在学生、家长要求与现实情况中找到平衡点，这是学管师合理掌握学生学习情况前提，同时，良好有效的沟通环境，有助于学生和学习管理师于积极的心态投入到共同的努力与合作中。2、多学习。不断的学习关于教育，心理、学科等各方面的综合知识，连就自己对学生学习问题的敏感性，处理事情的灵活性以及思维的创新性，3、多在实践中修炼。针对校区学生有针对性的进行指导。另外，我们要掌握各年级段学生的心理及学习特点进行个性化的指导。 二、前期学管师必须要做到的工作： 1、学习管理师针对新签约学生的管理需要做到的几个方面； ，（1）接到新生以后及时与咨询师沟通了解孩子的基本情况，首先可以先给接收到的新生进行分类，是同一个咨询师的可以一起了解到这几名学生的情况，如果不是同一个咨询师则要分别进行了解； （2）课前就是同一授课老师的就要给老师一一介绍学生学习的基本情况，教材版本，学习进度等，这样工作效率就会提高； （3）第一次回访可以通知家长和学生提前一小时来到校区，与家长和学生进行课前沟通，这样来讲可以增进与家长彼此的信任感； （4）课后找每位授课老师进行沟通，把同一老师所反映的学生情况一一记录，对于有问题的孩子，可以协同老师一起及时给学生制定学习计划，并在第一时间主动的与家长沟通教师的反馈情况和我们对孩子下一步的安排，这样就避免让家长先发制人，从而也我们就占据了主动； （5）对于第一次试讲成功的学生，首先孩子对老师认可，那么我们就可以把管理的重心在容易出现问题的学生身上，对于试讲成功的孩子要适量的跟踪和回访 2、学习管理师后期如何维护客户关系 客户关系的维护有很多种方式，对于我们学管师而言，主要 就是效果维护，心理维护、特殊维护等等。 咨询师是我们收入的支柱，教师是我们品牌的打造者。那我们学管师是这二者的连接者和维护者。当一个咨询师把一个孩子交到我们手里的时候，我们接受的是一份沉甸甸的责任还有一份神圣的承诺，我们就是要把承诺变成现实或者是让二者的距离尽可能缩小，对于只要求在成绩单方面要提高的家长，就需要我们在和客户沟通时尽可能的去降低家长的期望值。那我们的学管师在后期可以通过以下方式去良好的维护和家长的关系。 传递信息 包括我们主动提供给家长的多种维护，例如打回访电话了解家长的满意度，按时并能及时给家长展示学生的档案，辅导计划，教案记录等，给家长发短信或打电话给其沟通学生在我们学思的学习情况沟通和学生在学校的交流等。另外我们也可以把学生的一些表扬及鼓励的话或者学生在学思的进步用信件的形式让学生带回家给其父母看。我们学管师面对学生和家长层次都不相同，这需要我们必须具备不抛弃的精神，必须要有爱心。 增值服务 顾名思义就是要向家长提供课外辅导意外的其他服务。用我们浓厚的人性化和个性化给家长带来满足感，比如对学生进行文化课之外的其他服务，让学生能够得到全方位的将抗发展和进步。 我们都知道，很多在我们这里学习的孩子在学校的时间是被忽略的。在我们这里就要多加以关注，要多加表扬及鼓励，任何一个人都需要被尊重被鼓励，如果你从未怀疑过自己的学生或孩子会成为一个优秀的人，那么他会从我们信念的能量中接受到我们的这一信息，并且又会把这一信息变成他的奋斗动力，就想有句教育名言“像对待你心中的榜样一样对待你的孩子，他就会成为你心中榜样式的任务”。之前我们学管师都会对所接的每一个孩子进行了解，知道他们的性格特点，那我们就必须要清晰他们的闪光点并鼓励他们进行很好的发挥。比如说，现在的学生喜欢玩游戏，那是被老师和家长很排斥的东西，我们就顺着他说，玩游戏的人都是很聪明哦。因为那是高智商的一种活动，比如孩子穿着打扮很另类，就夸他时尚，