新时期的管理者必备心理工作技能提升课程的方案.doc

　　 　　快乐工作，幸福生活，体验精彩人生！ 主办单位：恒缘心理学应用机构广州公司（ HYPERLINK ） 协办单位：广州市博智天成资讯有限公司（ HYPERLINK ） 　新时期管理者必备心理工作技能提升课程方案 　　　　　　　──第六期员工心理援助（EAP）咨询师培训 满足企业安全营运的需要 满足企业创新政治思想工作的需要 满足企业培育幸福、高效员工的需要 当前，企业员工的心理状态与困扰已经引起广泛重视。2007 年党的十七大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。” 面对新的挑战和要求，广大企业管理人员需要进一步提升“专业化”的组织管理工作水平，提高员工管理和冲突管理技能，建立组织内部良性沟通机制，预防和减少冲突事件，避免人为危机事件和公关危机发生，促进企业健康、和谐、安全地发展，进一步提高员工工作满意度和幸福感受，提高个人和组织绩效。 本培训将以权威的教材和实战经验丰富的导师为基础，以EAP的方法论为依据，在为学员呈现一个系统、专业的EAP（员工帮助计划）的同时，致力于提升学员在工作场所的心理工作技能，以达到学以致用的培训目标。 【课程优势】 获得权威的资格证书。由人力资源和社会保障部全国人才流动中心颁发专业人才入库证书，该入库证书是目前唯一盖有国家人力资源和社会保障印章的EAP证书； 获得专业的理念与技能。您获得的能力将成为您职业发展中的推动力，为您及您所在的组织提供全新的管理工具、福利设计思想以及员工管理理念； 获得持续学习的机会。参加本次培训的学员将可免费参加12次由恒缘主办的心理学专题沙龙。与更多的同行就共同关心的问题进行持续的学习和交流。（每月1-2期活动） 获得高价值赠品。参加本次培训的学员将获赠由中科院心理所提供的国民心理健康体检服务3份（价值超过368元），以关爱您与您家人的心理健康。 【培训对象】 企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及工作人员 各层级的部门管理人员（高管、部门经理） 各级政府的党政干部及各级工会组织的负责人 【课程大纲】 课程主题课程概述工作场所员工常见心理问题的识别与应对工作场所员工常见心理问题与行为表现 心理与行为问题背后的心理学分析 管理者如何应对不同类型的员工心理问题(心理访谈技术、识别技能、内外沟通技能) 对绩效、伦理、医疗、法律问题的平衡技能 企业如何预防与应对员工心理问题 各类问题案例研讨危机事件的预防与干预企业常见危机事件与影响 危机事件背后的心理反应过程 危机干预的常用方法与案例分析 自杀主题研讨 群体事件主题研讨 组织中的危机预防策略国际EAP理论与中国实践EAP的基础理论 （概念、历史、本质、关键、价值、目标、功能、模式、提供环境、多层次服务、守则、禁忌、伦理） EAP的操作理论 （项目设计、实施与管理、面向组织的EA服务、面向个人的EA服务） 【师资介绍】 李旭博士 精神医学博士，北京大学心理学硕士，资深EAP顾问，中科院心理研究所EAP特聘讲师，中国心理学会首批认证心理督导师。 “解决——相遇与对话”心理工作室创始人，恒缘心理学应用机构首席顾问，从事心理咨询与治疗工作十余年，长期接受美国Minuchin家庭治疗中心与德国弗洛伊德研究院的培训和督导。1999年开始从事员工帮助计划（EAP）工作，先后任香港天力亚太公司华东区域经理，Chestnut Global Partners南方大区经理和医务总监，是中国地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士之一。服务过的EAP客户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、中国移动、中国石油等数十家著名跨国企业。 【培训时间】 11月11、12、13日（周五、周六、周日，共3天2晚） 【培训地点】 从化温泉镇锦园温泉酒店（准四星） 【培训费用】 3600元/人（含教材、培训、2晚酒店住宿、5正2早、仙沐园温泉门票） 如学员需要申报专业人才入库证书，另外收取考试及证书申报费用300元 【企业优惠方案】 10000元，企业可以同时派3个人参加学习； 30000元，企业可以同时派10个人参加学习，免证书费； 【课程安排】 11月11日（周五） 9：00-10：30 　　广州-从化，入住锦园温泉酒店 11：00-14：00 　午餐、午休 14：00-17：00　　课程培训 18：00-19：00 　　晚餐 20：00-21：00 　仙沐园温泉 11月12月（周六） 8：00-9：00 　　早餐 9：00-12：00 　　课程培训 12：00-14：00 　午餐、午休 14：00-17：00 　课程培训 18：00-19：00　 晚餐 19：30-21：30　　EAP研究会 11月13日