时代光华：目标和绩效管理【答案】.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 87窗体顶端 学习课程：目标与绩效管理 单选题 1:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( ) ???回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 让宏观目标指标令人吃惊 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 设置年度目标宽泛而含糊 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 确保战略目标绝对必威体育官网网址 2:为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ) ???回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过提问，摸清员工的问题所在 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 对于员工的抱怨要进行正面引导 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 站在管理者自己的角度考虑问题 3:现代企业管理的重心之一是( ) ???回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过考核、绩效管理来达到公平 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 服从命令式的领导方式 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 模仿照搬的经验主义 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 强调绝对平均的“公平观” 4:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) ???回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 排名法比较复杂 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 两种方法都有缺陷 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 这两种工具会得出来一样的结论 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 这两种方法都可以单独使用 5: 平衡计分法的四个维度不包括( ) ???回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 信息化程度 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 财务 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 客户 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 内部的运作 6: 关于关键业绩指标（KPI）错误的是( ) ??回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPI D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效 7: 从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) ???回答：错误 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 选用育留 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 留育选用 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 选育用留 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 选留育用 8:属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) ??回答：正确 A?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 完善部门建设 B?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 平衡边际矛盾 C?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 制定规章制度 D?? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 设定工作目标并实施绩效管理 9:有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) ??回答：正确 A??