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江苏CA证书使用常见问题.doc

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江苏CA证书使用常见问题

第  PAGE 10 页 共  NUMPAGES 10 页 江苏CA证书使用的常见问题 问题一:使用CA证书登陆时,出现“此网站的安全证书有问题”,出现以下页面: 解决方案:请点击“继续浏览此网站(不推荐)”,如下图: 再点击此处 点击此处 再次选择证书后,将登陆成功。 问题二:使用CA证书登陆出现“网页无法显式”。 原因:一般此情况是由于在IE8.0上使用网上办税厅,且CA证书已过期造成的。 解决方法:对CA证书进行延期操作,可以携带CA证书至吴中行政审批中心江苏CA窗口进行;也可自行进行延期升级。 自行进行延期升级注意事项:一定要在IE8.0以下版本(6.0,7.0)上操作【故需要使用另外的可连接互联网的计算机进行升级】, IE8.0不能进行延期操作。 具体操作步骤如下: 首先检查CA驱动是否为必威体育精装版版的“江苏CA证书助手”,若不是,请点击 HYPERLINK /dirver/18.htm 下载安装。 安装完毕后,在将CA证书插在计算机的前提下,打开“江苏CA证书助手”,请参照下图,选择“立即延期”。可先查阅“视频教程”。 此时会弹出证书密码输入框,输入证书密码,如下图所示: 此时会弹出以下浏览器页面,请正确输入相关信息并点击“下一步”。 在此页面上点击“执行延期” 此时需要再次输入证书密码,如下图所示: 系统将开始执行延期操作,等待页面如下图所示,请耐心等待: 证书延期成功。 问题三:使用CA证书对申报表进行签名时,出现申报表无法显示或者申报表跳出页面显示等,致使申报表签名不成功的情况。 解决方法:安装或者升级必威体育精装版版Acrobat Reader打印支撑软件,方法如下: (1)下载 进入 HYPERLINK 国税网站主页,点击“下载专区”进入软件下载区 。 在软件下载区选择“涉税软件下载” 下载并安装Acrobat Reade9.0, (2)安装 双击AdbeRdr930_zh_CN.exe文件,软件自启动安装,如下图: 安装完后在电脑桌面上有一个图标,,则说明你已经安装成功。

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